M/S培养项目——M层调研

亲爱的M店经理：为了给M层提供更优质更有针对性的培养计划，我们诚邀您参与本次调研，您提供的信息严格保密，感谢支持！请于2021年7月21日18点前填写并提交，感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！ ——链家培训中心

Q1:您的基本信息

填空1

填空2

填空3

Q2:您的带队时长

1年以内

1年~2年

2年~3年

3年~4年

4年~5年

5年以上

Q3:您当下的核心痛点是？

带队（团队管理）

老人管理

招聘

新人培养保留

纠纷处理

二手业务能力

新赛道业务能力

通用能力（结构思维，沟通能力，精力管理，基础办公等）

Q4:带队（团队管理）维度，您的核心难点是

没有太多精力管理团队

如何赋能组内伙伴，复制自己的成功经验

如何营造团队氛围（组员消极懒散，如何调动积极性）

如何化解组内冲突，提升合作氛围

如何识别组内伙伴性格特点、核心需求，差异化激励

如何管理小组目标、安排小组工作跟踪检验

其他

Q5:老人管理维度，您的核心难点是

如何提高老人执行力

如何提升老人线上业务意识和能力

如何调动老人积极性，避免小富即安

其他

Q6:招聘维度，您的核心难点是

每天要量化，精力不足没时间招聘

开了端口使用的不好，不知道怎么更有效的使用

招聘不是M的义务

如何有效沟通意向候选人

其他

Q7:新人培养保留维度，您的核心难点是

新人上进心不足，依赖师傅给资源

不同新人的沟通方法，不知道新人想要什么

新人不认可这个工作和行业

新人带教没有方法

其他

Q8:纠纷处理维度，您的核心难点是

风险把控能力缺乏

纠纷解决能力不足

解决纠纷不是M的职责，是商圈经理的职责

其他

Q9:二手业务维度，您的核心难点是

社区精耕（社区链接）

线上转化

组内资源盘点&聚焦

业务指标管理逻辑

三方斡旋和谈判能力不足

其他

Q10:新赛道业务维度，您的核心难点是

对新房项目不了解

不知道二手业主客户如何转化新房

新房业务流程不了解

装修产品了解不全面

装修没有业绩激励

其他

Q11:通用能力维度，您核心想提升的能力项是

结构性思维——汇报总结工作以及语言表达逻辑

沟通影响力

时间规划、精力管理

高效开好小组晨夕会

基础的办公软件（EXCEL、PPT）

其他外部课程

Q12:您认为合格的M应该是

小组管理者

大师傅

业务标杆

其他

Q13:您近一年的职业规划是

加入MVP池、晋升S，走管理者路线

继续走职业经纪人路线，追逐更高的业绩目标

还没想清楚是否走管理路线

调转异地

其他

Q14:您更倾向于哪种培训形式？

高层面对面-了解战略文化，职业规划

主题课程-系统方法论，知识技能

优秀实战经验-标杆分享

主题研讨-共识共创，思想碰撞

体验式拓展

其他

经典案例研究

Q15:您更倾向于以下哪种形式赋能？

以事业部为单位，定制培养

公司统一排期，跨事业部交流

Q16:您针对M层培训还有哪些建议？

填空1