销售行政考试

Q1:交车文件的提交给销售行政的时间节点()

开票月次月15号
开票月当月月底
什么时候想起来什么时候交
交车后立即提交
还有交车文件?

Q2:三包的填写要注意什么()

复印件客户签字/盖章
写错了涂改一下或者刮掉
客户签字盖章在框内
不留空按要求填写完整
腾势和EQ有单独三包

Q3:销售文件提交的注意点以下哪些是正确的()

写错了的地方直接改
盖章签字日期等完整
GLC CLASS 轮胎是MOE
放行申请单日期晚于交车单日期
公户交车单代理人身份证号码是提车人的

Q4:应客户需求或业务需求需要更换订单车辆,以下哪些是必须要做的()

OTR操作换车
凭审批通过的OTR换车截图在企业微信申请
车型变更需要重新签署车辆认购意向书
告知财务
告知助理

Q5:关于操作OTR换车型以下正确的是()

客户重新签署车辆认购意向书
OTR操作换车型并审批
OTR车型变更结束客户未签署车辆认购意向书当日需要做OTR退车
告知助理
以上都是

Q6:做OTR订单的必备条件错误的是()

客户当日支付首笔定金
客户签署当日车辆认购意向书
OTR操作当日新增订单
可以先确认订单等客户方便再签署车辆认购意向书
检查ERP车辆是否别人预留

Q7:腾势开票时候,销售合同保修年限是()

保修叁年(无公里数限制;高压蓄电池、电机、驱动电机控制器捌年或壹拾伍万公里)
保修陆年(壹拾伍万公里;动力电池捌年或壹拾伍万公里)
保修陆年(无公里数限制;高压蓄电池、电机、驱动电机控制器捌年或壹拾贰万公里)
保修叁年
以上都不对

Q8:EQ开票区别于MB车辆的纸质文档是()

《原厂养护套餐告知书》
《实时监控及电池溯源客户同意书》
《客户信息使用同意书》
《充电星管家服务方案同意书》
以上都是

Q9:放行申请单各个部门签字的顺序哪个是正确的()

金融-销售行政-财务-前台-展厅经理-财务经理
金融-财务-销售行政-前台-展厅经理-财务经理
金融-前台-财务-销售行政-前台-展厅经理-财务经理
前台-财务-销售行政-金融-前台-展厅经理-财务经理
财务-销售行政-前台-金融-展厅经理-财务经理

Q10:交车之前需要做什么()

凭借放行申请单找销售行政发车
上传开票日期的服务公约
公户提车授权书
OTR完成交车
公户上传提车委托函

Q11:别的公司调入一台车,以下错误的有()

系统调配当天不能操作OTR
OTR能查到车辆就可以匹配订单
系统调配结束与销售行政沟通后再匹配订单、开票
系统调配受账期限制,目前我司车辆账期是16天
车辆调配结束后与库管落实PDI完成情况

Q12:关于Live360合同/协议等哪些是正确的()

当日创建当日签署
待重签的可以等客户方便时候再签署
提车授权书的日期晚于交车单日期
全款车辆的销售合同余款支付天数为15天
公户客户的合同超过两页需要买卖双方均加盖骑缝章

Q13:关于销售文件哪些是错误的()

交车文件的提交节点是开票月次月15日
交车文件的的修改节点是开票月次月15日
交车文件中如有营业执照必须加盖客户公章
交车文件中交车单的代理人身份证号码是委托人的
交车文件中如涉及车架号可以写后六位

Q14:EQ开票时候,销售合同保修年限是()

保修叁年(无公里数限制;高压蓄电池、电机、驱动电机控制器捌年或壹拾陆万公里)
保修陆年(壹拾伍万公里;动力电池捌年或壹拾伍万公里)
保修叁年(无公里数限制;高压蓄电池、电机、驱动电机控制器捌年或壹拾贰万公里)
保修叁年
以上都不对

Q15:MB插电混开票时候,销售合同保修年限是()

保修叁年(无公里数限制;高压蓄电池、电机、驱动电机控制器捌年或壹拾陆万公里)
保修陆年(壹拾伍万公里;动力电池捌年或壹拾伍万公里)
保修叁年(无公里数限制;高压蓄电池、电机、驱动电机控制器捌年或壹拾贰万公里)
保修叁年
保修陆年(壹拾伍万公里;动力电池捌年或壹拾伍贰公里)

Q16:以下说法错误的是()

公户订车当天需签署委托函并上传
超过两页的合同需加盖骑缝章不是强制性要求
客户暂时不要某台车在OTR直接释放车辆即可
退车申请需要自己保存好
电商平台的定金需要自己主动找财务确认

Q17:关于OTR的说法正确的是()

OTR操作换车退车等截止时间是下午17:00
OTR可以在任意时间操作变更
OTR退车就是在订单中释放车辆
OTR的改动跟LIVE360没什么关系
调入车辆在OTR中可以找到立马转订单

Q18:数据质量检查的检查项不包括()

客户付款凭证(付款金额/付款日期/付款签字)
新增订单的认购意向书(签署人/签署日期/定金金额/车型等)及附件
OTR订单详情(订单确认日期/定金金额/开票日期/交车日期)
放行申请单
三包

Q19:三包中的“生产日期”是指()

合格证的车辆制造日期
关单的出厂日期
合格证的发证日期
新车发票日期
车辆批发日期

Q20:以下哪些项目为厂家赠送?()

SSSC售后基础养护礼包
经销商保养券
车价内保险
国之精英大客户售后基础养护礼包

Q21:2021年特殊车辆包含077代码车辆厂家赠送()

经销商保养
车价内保险
售后维修券
售后基础保养礼包增值版

Q22:开票后行驶证的挂牌时间为()

当月挂牌
次月挂牌
开票后45天内当地上牌
不限时间

Q23:置换重购客户可选择的保险公司有()①平安②太平洋③人保④人寿⑤太平⑥中华联合⑦安盛天平⑧华海财产⑨阳光保险

①④⑤⑥⑨
②③④⑥⑦⑧⑨
①②③④⑤⑥⑦⑨
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

Q24:开出发票后需提供什么格式文件给行政上报厂家()

发票照片
发票复印件
发票扫描件
不需要给

Q25:若户口不能直接证明亲属关系,可出示由()等开具的相关盖章证明。()

当地公安局
公证处
街道办事处
村委会

Q26:置换客户卖方对二手车的持有期为:()计算标准为新车发票日期减二手车持有日期。

超过一个月
超过两个月
超过三个月
超过半年

Q27:二手车过户日期(以机动车登记证上显示日期为准)须在新车发票日期之前或之后()个自然日内。

30
45
60
90

Q28:新能源PHEV车型开票后需要留档什么文件给销售行政()①客户身份证扫描件(公司营业执照) ②客户行驶证扫描件③OTR上牌信息维护截图④销售合同

①②④
②③④
①③④
①②③

Q29:下面哪种情况需要客户买保险需要指定保险公司()

置换客户
重购客户
购置税补贴客户
赠送售后养护礼包
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