重庆大区新开门店-美宜佳店员资格考试测试题

Q1:下列哪一项不属于店员的工作？

Q2:在门店进行销售过程中，如一些已扫描的商品信息要延迟进行销售，此时就要用到（ ）功能了

Q3:收银机钱箱钥匙由垂直向右旋转是？

Q4:商品的“身份证”是？

Q5:有关纵向陈列，下列说法正确的是?

Q6:贵重商品容易被调包，下列说法错误的有（ ）

Q7:在来货单上，自动配货显示为（ ）类型

Q8:不属于陈列的四大原则的是（）

Q9:美宜佳成立于哪一年哪一月（ ）

Q10:在M-POS收银系统中，员工需要修改商品数量，是按键盘( )

Q11:商品名称带N意思为（ ）

Q12:陈列的摆放时长是（ ）

Q13:上班发现有两瓶酸奶明天过期，过期后需要做（）

Q14:在门店进行销售过程中，如没有零钱找给顾客，此时就要用到（ ）功能了。

Q15:有关黄金陈列，下列说法不正确的是()

Q16:在重庆，商品名称前不带符号，意思为（）

Q17:在来货单上，手动报货显示为（ ）类型

Q18:不属于陈列的四大方法的是（）

Q19:在M-POS收银系统中，员工需要查看交易明细，是按键盘( )

Q20:商品名称带NX，意思为（ ）

Q21:堆头的摆放时长是（ ）

Q22:来货时发现商品少货或破损等，需要做（）

Q23:门店员工要多加强防范意识，多学习防盗防骗知识。

Q24:客服中心电话：400-887-1133。

Q25:店员一定要掌握自己的岗位职责，主动做事，千万不可出现店长说一句动一下的现象。

Q26:仓库整理，不属于店员的工作职责。

Q27:在员工仪容标准中，员工上班要保持严肃的表情。

Q28:门店停电时，收银机不间断电源可以提供5-10分钟的电。

Q29:JPOS收银系统的硬件主要包括主机、主屏、副屏、收银键盘、密码小键盘、钱箱、打印机、扫码枪、UPS不间断电源。作为店长和收银员要熟悉这些硬件并懂得如何操作。

Q30:在解决质量纠纷时，与顾客洽谈过程中可以和顾客据理力争。

Q31:美宜佳门店之所以能不断得到消费者的好评，主要源于公司统一的商品配货，与各供应商合作，统一采购，让门店的商品质量得到充分的保证。

Q32:面包、冷藏品需要门店手动报货，而不是自动配货。

Q33:美宜佳便利店作为全国最大规模的连锁便利店，以门店为中心，以消费者为导向，建立一套服务立体化、内容多元化、虚实结合的社区服务体系，真正让每一个门店都成为社区便利生活中心。

Q34:Home键里面的功能可以查询到门店预存款余额。

Q35:店员只需要收银，其他工作都不需要做。

Q36:贵重商品销售时注意防盗和防骗掉包，最好由一个店员售卖，责任明确。

Q37:员工形象是门店的窗口，门店的营运就是从小事做起，从细节做起，因此要重视。

Q38:当有多人排队买单时，有2名员工在场，1名员工负责收银，另1名员工要协助收银员招呼顾客、装袋，并有安全防范意识。

Q39:门店形象主要包含店外形象、店内形象、商品形象和员工形象。

Q40:1元=1门店积分，积分可以用于门店报货。