云南省管理中心2021年上半年后勤水电维修满意度问卷调查

为了给大家提供更优质的服务，我们特开展此次满意度调查工作，期待您对此予以真实的评价，并提出合理化建议，以便我们进一步改进和提升服务质量，感谢您的配合！

Q1:您的姓名？

填空1

Q2:您的部门是？

总经办

运营管理部

人事行政管理部

财务管理部

服务质量部

网络管理部

操作管理部

安全监察部

运输管理部

航空管理部

市场部

Q3:设施设备损坏报修后，维修是否及时？

及时（≤0.5天）

比较及时（≤1天）

比较不及时（≥3天）

不及时（≥7天）

Q4:维修时，你对维修人员的专业度、工作态度、服务礼仪是否满意？

满意

比较满意

比较不满意

不满意（注明原因）

Q5:公司公共卫生间设备使用是否满意？

满意

比较满意

比较不满意

不满意（注明原因）

Q6:对于厂区内水电、漏雨点检修及厂区外围地沟清理情况是否满意？

满意

比较满意

比较不满意

不满意（注明原因）

Q7:宿舍区域冷热水使用情况是否满意？

满意

比较满意

比较不满意

不满意（注明原因）

Q8:对公司公共区域、厂区、宿舍、食堂区域等照明情况是否满意？

满意

比较满意

比较不满意

不满意（注明原因）

Q9:宿舍卫生间设备使用情况是否满意？

满意

比较满意

比较不满意

不满意（注明原因）

Q10:您认为水电维修方面最需要改善的方面有哪些？

工作态度

工作方式

仪容仪表

沟通能力

协调能力

服务礼仪

专业度

维修及时性

其它：

Q11:请您对行政部水电维修工作满意度打分？

90—100分

80—90分

70—80分

60—70分

60分以下（注明原因）

Q12:您对公司目前水电维修工作是否有更好的建议或意见？（请具体说明)

填空1

云南省管理中心2021年上半年后勤水电维修满意度问卷调查

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