新培文化考核-随机抽题考核

本次为闭卷考试,满分100分,100分通过

Q3:关于好未来的发展历程,以下说法错误的是:

2003年,张邦鑫在北大生命科学学院做家教,因学生进步较大,家长口口相传,形成班课,于是创立了学而思
2010年,学而思在美国纽交所上市
2007年,学而思走出北京,开始全国布局
2009年推出小学12级课程体系

Q5:以下哪一个不属于运营部的组织架构:

拓展支持
班级组
财务部
校招团队

Q6:以下哪一个是好未来的愿景:

爱和科技让教育更美好
激发动力,培养能力
成为受尊敬的教育机构
凡事全力以赴

Q7:以下哪项行为项不符合价值观五条:

从用户视角出发,调整产品和服务
不夸大业绩,不隐瞒问题
基于现有资源,只完成眼前工作
洞察趋势,开创未来

Q13:学而思的教育理念是:

爱和科技让教育更美好
成为受尊敬的教育机构
激发动力,培养能力
凡事全力以赴

Q14:以下不属于学而思的企业价值观的是:

公开公平公正
开放坦诚做自己
为热爱全力以赴
随需而变才有未来

Q15:学而思是在哪一年挂牌上市的

2010
2013
2003

Q16:以下哪一个不属于学而思天津分校组织架构的部门

小低学部
小高学部
选培部
幼小学部

Q4:以下哪些不是好未来旗下品牌

小木虫
顺顺留学
小猿搜题
学而思轻课
家长帮

Q8:以下关于随需而变,才有未来的说法正确的是:

永远保持开放、谦卑的心态
跟随竞品的变化而变化
让自己的工作始终处于行业领先的水平
从适应变化,到拥抱变化,再到引领变化,才有更好的未来
形成跳跃性的思维,想到就去做不用考虑后果

Q9:以下哪些行为触犯了红线七条:

好奇自己的薪资处于怎样的水平,打听同期入职小伙伴的薪资
在网校的朋友想要一些客户,我把培优的客户信息导出给她
给亲戚推荐了学而思培优的某一门课程,并且成功为他报班缴费
家长为表感谢,给我买了一杯奶茶,我表示感谢并且收下了
我今天晚班,九点后下班打车回家并申请了打车费报销

Q10:以下哪些行为是符合行为规定的:

早起发现自己身体不适无法上班,立即给主管打电话说明情况
今天有事临时不能上班,因为今天校区有人值守所以无需告知主管,自行休假即可
当月的业绩指标没有达到,自己注册了账号进行了购课,后期再退费
孩子下课后没有家长来接,我们把孩子安置在教室内,辅导做作业直至家长到场

Q11:以下哪些属于周报的必填项

本周完成工作
下周工作安排
用户心声
反思
备注
心得

Q12:以下哪个不属于顾问的岗位职责

了解用户心理
了解产品知识
了解竞品
能够统筹校区的拉流活动
能够拆解校区的拉新目标
拉流转化

Q17:以下哪些是好未来的旗下品牌:

摩比思维
家长帮
爱智康
学而思轻课
学而思网校
跟谁学
小猿搜题

Q18:哪些校区是全年营业的校区?

A.熙悦汇
B.华夏未来
C.未来广场
D.万科广场
E.水游城
F.凯旋门

Q19:关于顾问的岗位职责,正确的是

需要对竞品有一定了解
深入了解用户心理和行为习惯
管好招生即可不需要帮助教务处理投诉
辅助指导家长和孩子参加诊断并匹配班型
对于外地来津家长说明自己只了解本地政策
处理好系统资源即可不必主动找资源

Q20:教务的工作职责包含:

是校区的大管家
管理外包人员
教材及物料管理
负责招生转化

Q21:以下哪些情况触犯了红线七条:

客户为了表示感谢给了我一张200元的购物卡我收下了
关系比较好的同事问我薪资是多少,我如实告知
数据完不成,我用自己的账号买了一节长期班的课
前公司打听我们现在的一些产品特点,我说我不知道

Q22:关于学而思的价值观,以下说法正确的是:

始终站在用户的角度思考,持续为用户创造价值
做大比做强重要,数量比质量重要
在组织力营造开放、透明、包容的氛围
做内心有力量的人
保持开放、谦卑的心态

Q23:以下对于“随需而变,才有未来”的说法正确的是:

不断学习行业模式,使自己处于领先水平
通过否定同行业的竞争者凸显自己的优势
适应变化拥抱变化,引领未来
根据市场和用户的变化而变化

Q24:关于价值观考核,下面说法正确的是 (多选题 *必答)

价值观考核需要先自评后主管评
最终结果结合自评和主管评
采取271淘汰制
有触碰红线的行为随时淘汰

Q1:姓名

选项1

Q2:校区

选项1
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