掌沃通智家工程师培训测试 - 在线考试测评模板

Q1:单位

正确答案

Q2:姓名

正确答案

Q3:1、智家工程师专区用户管理模块内可以查询一下哪些信息

A、总绑定人数

B、昨日绑定人数

C、剩余绑定人数

D、未绑定人数

Q4:2、搜索已绑定的用户宽带号码智家工程师可填写哪些信息，搜索到与自己已经形成绑定关系的用户宽带号码

A、用户姓名

B、用户宽带号码

C、用户联系电话

D、用户身份证号

Q5:3、营销中心页面展示查询结果包括哪些信息

A、宽带号码

B、绑定时间

C、用户

D、装机地址

Q6:4、智家工程师成功向用户进行推荐的策略内容界面：展示近七天的查询历史记录，展示内容为：

A、订单流水号（省分地市编码+年月日时分秒+5 位流水号）（正确答案）

B、用户号码（根据查询条件展示）（正确答案）

C、全客户价值运营平台反馈的策略内容（三条策略名称组合）

D、推荐时间（年月日时分）

Q7:5、下单后成功后，系统会给用户发送一条网络检测单预约成功的提示短信、用户可点击链接跳转至宽带网络订单列表查看检测单状态。

正确

错误

Q8:6、用户可以通过我的订单-网络预约检测订单-查看检测单进度和检测结果。

正确

错误

Q9:7、网络预约检测订单新增哪些功能

A、新版测速体验。

B、第二次测速功能

C、转单功能

D、我已到达功能

Q10:8、智家工程师为用户上门完成测速，并且生成网络检测报告后，中国联通 APP侧-用户可以对订单服务情况做出评价，并且能够在哪看到自己的评价分数以及评价意见。

A、中国联通 APP-我的-我的订单-宽带网络订单-订单评价

B、中国联通 APP-我的-宽带网络订单-我的订单-订单评价

C、中国联通 APP-宽带网络订单-我的订单-我的-订单评价

D、中国联通 APP-我的订单-我的-宽带网络订单-订单评价

Q11:9、用户点击“评价”按钮，进入评价界面，选择评价表情评价表情对应分值从高到低分别是

A、10、9、7、4、1

B、10、9、8、7、6

C、10、8、6、4、2

D、10、7、5、3、1

Q12:10、点击新版测速按钮进入测速页面，不需先完成定位任务方可生成报告（即点击 “我已到达”按钮完成定位，可显示“生成报告”按钮）

正确

错误