专科（兼科）护士现状以及需求调研
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专科（兼科）护士现状以及需求调研
尊敬的泪道专家，您好！ 为了后续更好的推动泪道护士专科化的相关工作，我们需要了解目前医院泪道专科（兼科）护士的工作现状。同时，也想倾听各位专家对泪道专科（兼科）护士相关工作的具体需求。 烦请您百忙之中，协助填写以下调研问卷。感谢您的支持！
:【现状调研部分】
Q1:您所在的医院是？
填空1
Q2:请问您这边专科（兼科）护士配置的现状是？
有专职泪道护士；
有“固定的门诊护士”来兼做泪道科的工作；
有“不固定的门诊护士”来兼做泪道科的工作（即，每天的门诊排班有一位门诊护士来兼做，人员不固定）；
无专科（兼科）护士
其他情形，请您填写
Q3:请问您这边专科（兼科）护士的主要工作是？
门诊：随诊、维持就诊秩序
检查：门诊泪道冲洗检查
检查：门诊鼻内窥镜检查
院感：诊室、治疗室以及设备仪器的基础消毒隔离等工作
健教：患者协助医生开展术前健教
手术：协助消毒、铺单，手术包，巡回等
复查：复查患者检查相关工作
治疗：鼻腔的雾化治疗操作等
患者服务：术后患者康复指导（含注意事项）的回访
患者服务：术后患者满意度（就医体验）的回访
患者服务：术后患者复查预约
患者服务：术后患者咨询的解答
患者服务：已预约手术患者的回访（提醒患者手术时间等）
患者服务：未手术患者的定期回访（提醒患者定期到院检查、科普健教）
患者服务：登记以上患者服务的信息，完善患者档案（手写和电子档均可）
科室协同：配合市场部，提供患者诊疗案例故事的信息
科室协同：配合其他科室，为院内转诊患者提供服务（转诊指引、科间信息沟通）
其他工作
Q4:请问您这边专科（兼科）护士的培训/培养相关工作，目前是由（___）负责培训、指导，并依据临床需要不断优化。
护理部
泪道（科）医生
护理部和泪道（科）医生
其他
:【需求调研部分】
Q5:结合8月11日（周三）研讨会的内容，您认为以下（___）专科（兼科）护士的模式，比较适合您所在医院？
武汉/南京门诊护士专科化模式（相对固定1-2位门诊护士开展泪道科的专科服务）；
衡阳专科护士模式（固定1位护士培养成专科护士）；
株洲门诊护士专科化模式（固定1位门诊护士，固定1个时间段，开展泪道科的专科服务）；
其他模式建议
Q6:结合8月11日（周三）研讨会的内容，您认为以下（___）专科（兼科）护士的薪酬结构模式，比较适合您所在医院。
武汉门诊护士专科化的薪酬模式（探索业务增量，优化收入分配）
衡阳专科护士的薪酬模式（泪道科的奖金）
株洲门诊护士专科化的薪酬模式（优化基本工资，优化专科护理工作系数）
其他建议
Q7:按照如上（5、6）模式和薪酬方式开设专科（兼科）护士，您认为门诊量和手术量月均能达到多少为宜？
月均门诊量（初诊量加上复诊量）达到_____人次；
月均手术量达到_____台；
其他要求建议（___）。
Q8:按照如上（5、6）模式和薪酬方式开设专科（兼科）护士，您认为在您的医院（科室）遇到的最大的困难是什么？
填空1
Q9:按照如上（5、6）模式和薪酬方式开设专科（兼科）护士，您觉得专科（兼科）护士需要承担哪些岗位职责？
门诊：随诊、维持就诊秩序
检查：门诊泪道冲洗检查
检查：门诊鼻内窥镜检查
院感：诊室、治疗室以及设备仪器的基础消毒隔离等工作
健教：协助医生开展术前健教
手术：协助消毒、铺单，手术包，巡回等
复查：复查患者相关检查工作
治疗：鼻腔的雾化治疗操作等
患者服务：术后患者康复指导（含注意事项）的回访
患者服务：术后患者满意度（就医体验）的回访
患者服务：术后患者复查预约
患者服务：术后患者咨询的解答
患者服务：已预约手术患者的回访（提醒患者手术时间等）
患者服务：未手术患者的定期回访（提醒患者定期到院检查、科普健教）
患者服务：登记以上患者服务的信息，完善患者档案（手写和电子档均可）
科室协同：配合市场部，提供患者诊疗案例故事的信息
科室协同：配合其他科室，为院内转诊患者提供服务（转诊指引、科间信息沟通）
其他工作：
Q10:结合8月11日（周三）研讨会的内容，您认为以下（___）专科（兼科）护士的专科培训，需要泪道病学组的支持？
泪道病的诊疗专科知识的指导；
成人泪道冲洗检查的指导；
小儿泪道冲洗检查的指导；
鼻内窥镜检查的指导；
术后患者复查的指导；
术后患者康复的指导；
其他指导
Q11:结合8月11日（周三）研讨会的内容，您认为以下（___）专科（兼科）护士的专科技能培训，需要事业部的支持？
患者接待与服务流程的指导；
门诊患者常见疑难问题的科普健教指导；
患者术后回访、回访登记的指导；
采集、上报患者诊疗案例故事信息的指导；
其他指导
Q12:您的其他建议：
填空1
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