绍兴市即开型福利彩票配送服务满意度调查问卷

:尊敬的业主：为了能在以后的工作中给您提供更优质的配送服务，烦请您对配送服务做一个准确、全面的评价，对所提的问题进行√,您的意见和建议将是我们改进工作最好的动力。

Q1:您对彩票配送时效是否满意？

Q2:您对配送员的服务态度是否满意？

Q3:您对彩票配送的准确性（配送有无差错、物品有无遗失等）是否满意？

Q4:您对配送信息反馈的及时性是否满意？

Q5:您对配送员在沟通方面（电话、聊天软件、当面沟通等）是否满意？

Q6:遇突发事件您咨询配送员，是否能得到及时满意的回复？

Q7:您配送投诉的处理时效及结果是否满意？

Q8:您对物流配送最满意的是：

Q9:您对物流配送最不满意的是：

Q10:您对配送员所介绍的每次促销活动是否清楚?

Q11:您对即开票每月的销量评选规则是否清楚?

Q12:配送员是否存在违规行为？

Q13:您对配送服务的意见和建议：