售后400电话目录新增产品形式及名称调研

本次调研的目的是 1:语音接入层级确定; 2、售后产品名称确定

Q1:哪种层级设置客户体验感会更好一些？

图片1

图片2

Q2:中国区-转录业务线产品，以下哪种名称更符合客户认知

转录产品（目前使用名称）

转录组产品

真核普通转录组、原核转录组

其他

Q3:中国区-重测序业务线产品，以下哪种名称更符合客户认知

全基因组变异检测或WES（目前使用名称）

动植物人WGS、WES和目标区域TRS

其他

Q4:中国区-宏基因组业务线产品，以下哪种名称更符合客户认知

宏基因组或扩增子（目前使用名称）

二代宏基因组或二代扩增子

其他

Q5:研发与合作中心-新技术板块-RNA研究部small和lnc产品，以下哪种名称更符合客户认知

Small RNA、lncRNA

非编码RNA

其他

Q6:研发与合作中心-新技术板块-微生物研究部单菌重测序产品，以下哪种名称更符合客户认知

单菌重测序

细菌/真菌重测序

细菌/真菌变异检测

其他

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