2021下半年好买基金用户调查
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2021下半年好买基金用户调查
我们诚挚地邀请您对好买的服务做评价和建议，帮助我们为您打造更好的体验。为答谢您的支持，您在完成本问卷后可获得 188 好豆，好豆将在问卷调查截止后 7 个工作日内发放。填写本问卷预计需要 2 分钟。
Q1:【功能】您对APP中资产收益账单的使用体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般满意
不满意，需要改进
还未使用过
Q2:【功能】在好买基金APP首页，您希望对哪些内容做引导
好买组合产品
单基金产品
自建组合
基金筛选等功能
市场解读等内容
活动（签到、猜涨跌等）
其他
Q3:【产品】目前好买策略组合产品是否能满足您的投资需求？
完全满足
比较满足
一般满足
不满足，需要改进
还未购买过
Q4:【产品】您认为好买基金APP的单基金和基金组合详情页的描述是否清晰、详尽？
非常清晰
比较清晰
一般清晰
不清晰，需要改进
Q5:【内容】您对好买基金APP提供的内容有什么建议？
增加和市场强相关的文章
增加基金和组合测评的内容
增加基金经理和主理人的专访
减少基础的基金和组合科普内容
减少长期投资资产配置的内容
其他
Q6:【活动】您更倾向于获得下列哪项福利?
基金抵扣券
好豆（可用于兑换视频卡、购物卡等权益）
实物礼品（书籍、好买周边等）
其他
Q7:【微信群】您认为组合服务最吸引您的是？
定期举办的持有人大会
组合月度报告
组合调仓通知
组合投资疑问解答
解锁商学院课程
其他
Q8:【客服】您是否通过人工客服反馈过关于页面、功能等的建议或者意见？相关处理情况如何？
反馈的建议已被采纳，相关功能或优化点很快更新
反馈的建议已被采纳，相关功能或优化点等待一段时间后会被更新
反馈后客服有表示会记录，但后续功能并未更新
客服可能未记录，后续无反馈和处理
没有通过人工客服反馈过意见
Q9:【客服】如果您接听到好买的回访类电话，希望可以针对哪些方面？
交易中出现问题，及时回访协助解决
根据您的需求进行产品解读和推荐产品
基础回访，如客户满意度或者风险提示
APP功能使用体验回访
不希望收到回访
Q10:【智能客服】您希望智能助理帮您解决什么问题？
好买产品相关问题
投资和理财建议类问题
好买基金app功能使用方面问题
投诉及建议
其他
Q11:【商学院】您最喜欢以下商学院系统学习课程中的哪一项
包含300大专栏、700期的365系统课程
每周投资机要的专栏
交流群内的直播课程
视频类的科普课程内容
商学院微信的干货文章
Q12:【商学院】您对以下商学院交流群中的哪一项服务最为满意？
收盘评论等及时资讯的分享
群主、群友间互动和互助
群内直播、征文等多种活动
小助手及时反馈、维持好的社群聊天环境
我还未入群，不知道如何入群
Q13:【商学院】学习商学院课程，您最经常使用的渠道是？
“好买商学院”公众号
“好买商学院”小程序
好买基金app-商学院专区
交流群内
喜马拉雅等成熟的三方平台
Q14:您最想对好买说什么
填空1
Q15:请填写您注册好买基金使用的手机号，我们将据此给您发放 188 好豆，请确保填写正确
填空1
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客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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