成都西囡妇科医院住院患者满意度调查表
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尊敬的患者:您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更加贴近您的需求,我们正在开展患者满意度调查,恳请您参与此次调查,请您根据您的真实感受对以下问题做出勾选,并提出您的宝贵意见。
Q1:医护人员对您的态度
Q2:请选择一个选项
Q3:住院过程中,医护人员对您的用药、注意事项讲解
Q4:请选择一个选项
Q5:医护人员对您的隐私保护
Q6:请选择一个选项
Q7:有疼痛的时候,医护人员对您疼痛的处理
Q8:请选择一个选项
Q9:请问您认为办理入院、出院手续是否繁琐,流程是否通畅?
Q10:请选择一个选项
Q11:您觉得医护人员技术水平总体
Q12:请选择一个选项
Q13:您觉得医生的诊疗技术
Q14:您觉得护士的操作技术
Q15:请问您在住院过程中,当您呼叫医护人员时,医护人员是否及时来处理?
Q16:您觉得其他医务人员(B超、放射、检验)的技术
Q17:您认为住院部环境的整体
Q18:您觉得医院内的路标和指示
Q19:请您填写路标/指示待明确区域位置:
Q20:您觉得医院服务设施(如座椅、电梯、安保、清洁、卫生间、停车场等)
Q21:请您填写环境设施待改善问题/建议:
Q22:您是否手术?
Q23:您对手术室的整体评价是?
Q24:在手术过程中,您对医护人员服务态度是否满意?
Q25:请选择一个选项
Q26:您对手术医务人员技术水平感到?
Q27:请选择一个选项
Q28:您觉得医护人员对您的隐私保护
Q29:您认为手术室工作还有哪些地方需要改进?
Q30:您对住院过程的总体评价
Q31:请您填写待改善问题/建议:
Q32:您认为住院部工作还有哪些地方需要改进及建议?
Q33:如果身边有不孕不育的朋友,您是否会给他(她)推荐我院?
Q34:您不愿意推荐我院的原因是:
Q35:您在住院阶段有没有想特别表扬的人/环节?
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