顾客装修痛点调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请填写您的姓名

填空1

Q2:请填写您的联系方式

填空1

Q3:请填写您的装修地址

填空1

Q4:您的房屋性质

精装修

老房翻新

毛胚房

Q5:您的装修阶段

准备施工

硬装阶段

软装阶段

单品添置

其他

Q6:装修痛点和困惑

品牌不了解

材质不了解

送货时间不能履行，商户延期，客户处于被动状态，无法制约商户

过程有增项

营业员售前售后态度转变

营业员口头承诺无法取证

设计搭配不懂

预算差距大

局部改造

家居维修

家居保养

搬家托运

家具家电拆装

漏水

开荒保洁

工期无法控制

装修公司携款跑路，维权遥遥无期

对接设计方案时没有概念，无法判断设计是否合理

其他

Q7:局部改造维修

厨房

卫生间

卧室

客厅

儿童房

其他

Q8:希望我们能为您提供怎样的帮助：

免费设计

品牌推荐

选材咨询

选购陪同

装修进度跟进

搬家托运

开荒保洁

家具维修保养

日常清洁

其他

Q9:通过什么渠道宣传您更方便接收到？

公交地铁推广

小区推广

公众号等线上平台推广

抖音推广

电台推广

其他

Q10:在您的家装过程中，您还有怎样的困惑，希望得到怎样的帮助？

填空1

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