关于本小区数字化服务能力及需求问卷调查

尊敬的业主：您好，感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本问卷调查。本问卷旨在调研各位业主对于小区物业目前在服务和治理方式上，给业主带来的便利程度、存在的问题、数字化转型程度，最终希望形成一套对本小区治理数字化转型解决方案建议，共同打造更美好的家园。我们承诺本次调研仅用于学术研究，完全采取匿名方式，您的真实回答对本次调研有着很重要的意义，再次感谢您的支持！

Q1:您的年龄

A.25岁以下

B.25-30岁

C.31-40岁

D.41-50岁

Q2:您主要从事的行业

A.教育

B.金融

C.互联网

D.其他

Q3:您入住小区的年限

A.1年以下

B.1-3年

C.3-5年

D.5年以上

Q4:4. 您会主动关注本小区日常重要信息吗？

A.很关注

B.从不关注

C.偶尔

Q5:5. 本小区日常重要信息能及时通知到您吗？

A.能

B.不能

C.偶尔能

Q6:6．您日常接收社区重要通知都是通过什么渠道？

A.社区张贴栏

B.短信、电话

C.业主群

D.线上化业主平台

Q7:7．您日常对于物业服务需求都是通过什么方式提出？

A.电话

B.口头告知门卫或物业办公室

C.线上化平台

Q8:8．物业对于您的需求是否能及时解决？

A.能

B.总是不能

C.偶尔能

Q9:9．您认为本小区对于外来人员进入社区的管控方式是否有安全隐患？

A.有，而且很严重

B.有，但不严重

C.没有

Q10:10．您对本小区的综合服务水平满意度是？

A.满意

B.不满意

C.一般

Q11:11．您认为本小区在日常管理数字化转型程度处在什么阶段？

A.部份开始数字化

B.还停留在传统方式

C.数字化很普及

Q12:12．您认为本社区是否有必要进行数字化转型？

A.有，需求强留

B.没必要

C.有，但没有也无所谓

Q13:13．您认为本小区与业主之间的信息传达是否需要通过数字化方式？

A.有，非常需要

B.没必要

C.有，可以尝试

Q14:14．您认为对于外来人员进入社区是否需要通过数字化方式进行区分和管理？

A.有，迫切需要

B.没必要

C.有，可以尝试

Q15:15．您认为本小区是否需要建立数字化业主服务平台？

A.有必要，可以尝试

B.强烈需要

C.没必要

Q16:16．为丰富、便利您的生活，您认为本小区是否需要建立数字化社区生活圈？

A.有必要

B.没必要

:17．关于数字化转型您的建议————————————————————————

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