亲爱的同学们: 你好!有人说我校学生事务管理与服务师生满意度可以打80分,你同意吗?请你充分表达意见,让我们深刻了解现状。 填写问卷预计花费5分钟,你所提供的资料仅供学校内部使用,请放心作答。衷心感谢你的支持!让我们共同探索和打造新时代学生事务管理模式。 学生工作部学生事务中心 2021年10月
Q1:你是否知道学生事务中心服务号上线的《学生事务办理指南》涵盖所有学生业务办理信息?
是
否
Q7:《学生事务办理指南》(以下简称SOP)作为学生事务集中查询平台,是否满足以下要求,请按符合程度打分
业务全面
分类合理
流程清晰
简易查询
界面美观
易于使用
反应迅速
Q10:老师说SOP完全满足学生办理业务需求,你谈谈哪项不符合
无法实现业务在线办理
希望展示近期重要通知
增设网上吐槽功能
增设在线咨询功能
交互界面更为生动
其他
Q11:学生事务中心咨询热线88010555作为学生事务中心咨询热线,是否满足以下要求,请按符合程度打分
工作时间随时接听
全程使用规范用语
热线能准确解答疑问
无法及时处理,热线及时回访解答疑问
我认为学生业务办理咨询热线非常有必要
Q12:“妮可学生事务中心”QQ作为学生事务中心交流平台,期待满足哪些要求
实时在线答疑
准确解答疑问
吐槽留言互动
Q13:你对”妮可学生事务中心“QQ还有什么其他的期待
填空1
Q14:你强烈要求在学生事务中心办事大厅见到哪个部门
教学工作部
研究生院
国际合作部
校园服务办
网络与信息中心
中航物业
银行业务
语言考试机构
其他
Q15:你最最最想在学生事务中心办事大厅增加哪个功能
新的办事大厅我去过,这么朴实无华挺好的
在窗边和走廊增设自习桌椅
周边增设讨论空间
增加自助办理设备
增加一些自助电脑
要是能喝杯现磨咖啡就好
增设图书借阅功能
其他
Q16:你对学生事务中心学生管理团队是否满足以下要求,请按符合程度打分
仪容仪表时刻整洁
积极主动提供服务
严格执行日常巡查
能准确解答疑问