【复盘】第三课课后测试

让我们检查一下你的学习掌握情况吧！

Q1:姓名

选项1

Q2:工号

选项1

Q3:1、复盘的核心是什么

找到真问题

从过去的经验中学习

训练团队

找到真方法

Q4:2、复盘分为几步骤

3

8

4

解决问题就行不限制步骤

Q5:3、针对问题对自己提问，属于哪个步骤

界定问题环节

对齐目标环节

修正行动环节

梳理行动环节

Q6:4、以下哪些行为属于梳理行动？

A、罗列可以解决问题的我的行动

B、罗列可能引发问题的原因

C、对我的行动做判断

D、选择我能在下一餐执行的三个行动

E、确认支撑队友行动的我的行动

Q7:5、更换目标后的第二次复盘，重点复盘什么

目标是否达成

执行过程中的问题点

上一餐确认的我的执行动作

设定挑战目标

Q8:6、这句行动描述的对吗？“餐中观察新伙伴的菜品介绍话术”

正确

错误

Q9:7、目标多次不能达成，店长可以自行降低目标试试

正确

错误

Q10:8、复盘执行正确时，会呈现的现象有哪些？

A、复盘速度快，不拖延

B、参与复盘的干部会主动担当

C、参与执行复盘内容的伙伴会主动沟通

D、参加复盘的干部对目标达成的信心增加

Q11:9、复盘中常见的问题有哪些？

A、把我的行动制定成别人的行动

B、对于写下的行动做不到100%执行

C、对经常达成的目标感觉厌倦

D、觉得复盘没意思，形式主义

E、不询问教练盲目降低目标消除差距

Q12:10、课后作业是，可以更换目标连续复盘4天，记录下行动与变化

正确

错误

【复盘】第三课课后测试

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