南昌红谷滩商场美誉度在线测试

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Q1:满意度包含一下哪几项

A.服务体验满意度

B.配送安装满意度

C.所购商品满意度

D.购物环境满意度

E.售后保障满意度

Q2:顾客推荐值以下哪项属于忠实推荐者

A.0-3分

B.4-6分

C.7-8分

D.9-10分

Q3:以下哪项是顾客推荐值达标值

A.63%

B.65%

C.67%

D.73%

Q4:以下哪项是顾客满意度达标值

A.98%

B.90%

C.100%

D.95%

Q5:商场美誉度专项会议几个月开展一次

A.每月

B.2个月

C.季度

D.半年

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