新一代移动银行的功能需求调查

亲爱的同事您好,欢迎参与此次新一代移动银行的功能需求调查。您的意见对我们来说非常重要,请记录您真实的想法,非常感谢您的参与!

Q1:请选择一个选项您的岗位是?

填空1

Q2:您的手机号码是?

选项1

Q3:请问您认为是否会经常使用“借记卡开卡”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q4:请问您认为是否会经常使用“借记卡激活”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q5:请问您认为是否会经常使用“借记卡挂失”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q6:请问您认为是否会经常使用“借记卡换卡”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q7:请问您认为是否会经常使用“借记卡密码管理”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q8:请问您认为是否会经常使用“客户信息维护”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q9:请问您认为是否会经常使用“凭证管理”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q10:请问您认为是否会经常使用“社保卡激活”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q11:请问您认为是否会经常使用“保号换卡申请”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q12:请问您认为是否会经常使用“不动户激活”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q13:请问您认为是否会经常使用“客户号合并”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q14:请问您认为是否会经常使用“信用卡申请”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q15:请问您认为是否会经常使用“信用卡办卡进度查询”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q16:请问您认为是否会经常使用“信用卡自扣还款维护”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q17:请问您认为是否会经常使用“信用卡分期”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q18:请问您认为是否会经常使用“信用卡账单查询”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q19:请问您认为是否会经常使用“信用卡客户信息维护”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q20:请问您认为是否会经常使用“信用卡密码设置”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q21:请问您认为是否会经常使用“信用卡激活”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q22:请问您认为是否会经常使用“信用卡状态管理”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q23:请问您认为是否会经常使用“信用卡换卡”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q24:请问您认为是否会经常使用“信用卡团办”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q25:请问您认为是否会经常使用“信用卡审批”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q26:请问您认为是否会经常使用“自助转账签约”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q27:请问您认为是否会经常使用“电话签约”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q28:请问您认为是否会经常使用“手机银行签约”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q29:请问您认为是否会经常使用“网银签约”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q30:请问您认为是否会经常使用“短信签约管理”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q31:请问您认为是否会经常使用“理财签约与风评”功能为客户服务呢?

经常
偶尔
几乎不

Q32:请写下您对“新一代移动银行”有什么其他功能建议或想法,如有的话请填写:

填空1
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