2021年10月业务测试

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1.(    )分钟内不使用掌沃通APP会强制退出,重新登陆需进行(    )。*
填空1
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2.掌沃通里携转下单后在APP上找不到订单,在(      )进行确认操作。*
填空1
3.非实名半停机的用户,查询后显示照片不合规或不完整,前台需在(    )、(    )等菜单操作。*
填空1
填空2
4.携转直接做副卡在掌沃通(    )菜单可以实现,但是目前只支持(     )99-159套餐。*
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5.创新业务营销活动期间,用户办理以下创新业务可享受免费体验3个月优惠,分别为(    )、(    )、(    )。 *
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填空2
填空3
6.清除实名是指清除工号之前认证的实名信息,每个帐号APP端每年可清除一次,频繁清除视作操作不规范。*
7.入网59元及以上套餐用户按1+2标准执行满卡,新增副卡可减免6个月月费,未按要求执行,对差额部分按10元/张考核主卡入网渠道。*
8.新增宽带融合用户须100%搭载IPTV,搭载销售IPTV用户可享受6个月月费优惠,同时可免收入网调测费。*
9.掌沃通开户到写卡那步一直提示“蓝牙读取失败”,需更换一个蓝牙设备。*
10.掌沃通工号权限管理及工号相关问题解决需联系刘艳芬。*
11.CPE资费在哪里办理?*
12.掌沃通的最新二维码在哪里查看?*
13.掌沃通绑定时提示“验证码已失效,请重新获取验证码”如何处理?*
14.如果手机丢失或损坏,掌沃通要更换终端的话,在哪部手机进行操作?*
15.15、智家工程师专区代客下单菜单进去空白,如何处理?*
2021年10月业务测试

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