企业文化考试

祝您答题愉快！

Q1:您的姓名

选项1

Q2:您的门店

选项1

Q3:察言观色，提供恰如其分的服务，属于以下哪条企业信条（）？

A.责任感

B.学习成长

C.主动热情、周到耐心

D.感恩利他

Q4:以下哪条属于即时处理的内容（）？

A.遇到困难主动寻求解决方法

B.学会自我学习，向他人学习

C.有能力发现客人的不满意并及时弥补

D.未顾客提供安全放心美味的产品

Q5:请选出哪条不属于责任感的内容（）？

A.遇事不推诿，做事有担当

B.对岗位职责尽心尽力

C.从我做起影响他人，居安思危，永不满足

D.对结果负责

Q6:不属于学习成长的企业文化是（）？

A.自我学习，向他人学习

B.积极接受新鲜事物的人

C.勇于改变才能立于不败之地

D.学到的知识应用于生活和工作

Q7:以下哪条属于品质第一的内容（）？

A.遇事不推诿，做事有担当

B.对产品品质高标准严要求

C.遇到困难主动寻求解决方法

D.察言观色提供恰如其分的服务

Q8:企业使命是（）？

A.主动热情，周到耐心

B.学习成长

C.让顾客满意，让伙伴成长

D.感恩利他

Q9:哪条不属于企业信条（）？

A.千名合伙人计划

B.主动热情

C.品质第一

D.即时处理

Q10:属于感恩利他的内容（）？

A.真心实意帮助他人，不求回报

B.影响他人，居安思危，永不满足

C.履行自己的责任，对结果负责

D.不撒恶意谎言，勇于承担责任

Q11:不属于深度思考的是（）？

A.盲目勤奋注定都是吃力不讨好的徒劳

B.学会用心工作多问自己为什么

C.深度思考找到事情发生的真正原因

D.今日事今日毕

Q12:下面不属于企业愿景的是（）？

A.主动热情、周到耐心

B.即时处理

C.成就千名合伙人

D.感恩利他

Q13:企业愿景的定义？

填空1

填空2

Q14:让顾客满意的定义？

填空1

填空2

填空3

Q15:及时处理的定义？

填空1

填空2

填空3

填空4

Q16:千名合伙人计划

填空1

填空2

Q17:学习成长定义？

填空1

填空2

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