微海保洁师调度通关考核--调度版

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

选项1

Q2:手机

选项1

Q3:有没有自己的电脑？

A.有

B.没有

Q4:有没有自己的电瓶车？

A.有

B.没有

Q5:计算机基础怎么样？

A.接触过

B.一般

C.良好

D.优秀

Q6:以下哪些是Excel常用的基础函数？

A.sum

B.average

C.cnt

D.vlookup

Q7:阿姨打电话给你，她死活找不到服务地点，你会怎么做？

选项1

Q8:客服反应有顾客不满意服务，你如何处理？

选项1

Q9:服务者和你抱怨单子太多、单子太早了，能不能给我调单子，你如何处理？

选项1

Q10:每天有各种杂事堆在你身上，你如何处理？

选项1

Q11:你的解压方式有哪些？

选项1

Q12:同事有失误，你和同事之间发生口角了，你会如何处理？

选项1

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