“交易猫”游戏交易平台用户满意度研究
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“交易猫”游戏交易平台用户满意度研究
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:1 您的性别
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
30-40岁
40岁以上
Q3:您是否使用过“交易猫”游戏交易平台
是
否
Q4:您是否有游戏账号、道具等的交易需求
很有需求
不需要
无所谓
Q5:您认为平台界面的设计是否合理，美观
是
否
Q6:您觉得“交易猫”的知名度高吗
是
否
Q7:您觉得“交易猫”的营销做得好吗
是
否
Q8:您认为“交易猫”平台的交易服务功能是否齐全？
是
否
Q9:您认为在“交易猫”平台上进行交易安全有保障吗？
是
否
Q10:您认为不安全有保障的原因
在交易结束后，买的产品（游戏账号）会被申述收回
在交易付款后，商品迟迟不到账
容易出现有人冒充客服
对卖家/买家身份无法验证其真实性
其他
是
否
Q11: 您是否有在平台上进行交易
是
否
Q12:您进行过的交易类型
游戏代练
卖号/买号
游戏币、道具的交易
其他
是
否
Q13:不进行交易的原因
平台产品标价偏高
认为没有保障
其他
是
否
Q14:您觉得平台的支付方式具有便捷性
是
否
Q15:平台客服的服务是否到位，在您出现疑问时能不能及时解决问题
是
否
Q16:您是否需要交易后的商品被卖家恶意找回后的赔偿
需要，购买时需要购买保险
不需要
无所谓
Q17:如果您需要赔偿，会怎么选择
买家购买赔偿保险，被恶意找回后全额赔偿
按照买保险/订单金额的比例来赔偿恶意找回后的损失
卖家支付保额，在安全期后退回保额
其他
Q18:“交易猫“平台的交易手续费是否在可接受范围内
是
否
Q19:你是否还知道其他游戏交易平台
网易藏宝阁
淘手游
看个号
7881
魔游游
其他
Q20:对于平台你是否还有其他建议
填空1
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