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对于雷蛇品牌的NPS问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次的问卷调研,现在我们就马上开始吧!
Q1:您使用过雷蛇系列的产品吗?
使用过
未使用过
Q2:您购买过雷蛇系列的哪类产品?
键盘
耳机
鼠标
其他周边
Q3:您是通过哪个渠道所买的雷蛇产品呢?
线上旗舰店
直播带货
线下旗舰店
其他
Q4:您购买的产品什么方面最能够吸引您?
灯效
手感
外型
性价比
品牌知名度
其他
Q5:请您对您所购买的产品进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:您向朋友或同事推荐我们产品的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q7:您向朋友或同事推荐我们的产品的主要原因是什么?
产品性价比高
产品的功能先进
产品的外观设计符合审美
产品的灯效亮丽
其他
Q8:您不向朋友或同事推荐我们的产品的主要原因是什么?请简要说明:
    ____________
Q9:您是否接触过雷蛇的售后服务?
Q10:对于该品牌的售后服务,您的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:您都通过哪些方式分享过您的使用体验?
从来没有分享过
拿到新产品,忍不住发朋友圈或者动态分享
闲谈时,被邀请分享
发现该产品有闪光点或槽点,自己忍不住想分享
被他人问起时进行回答
和朋友讨论分享
有朋友前来咨询使用感受时进行回答
线上看到网友提问,进行留言和评论
有人谈起相关产品,自己愿意参与讨论
其他
Q12:您主要跟他人分享了产品的哪些内容?
产品的性能/使用体验
产品的品牌
产品的性价比
产品的售后服务
产品的外观
产品的灯效
其他
Q13:非常感谢您的宝贵意见!最后,您对我们还有其他意见或建议吗?
没有
有,请注明:
Q14:您是否愿意留下您的联系方式,以便我们之后做进一步沟通?
愿意留下微信号
愿意留下电话号
不愿意
Q15:您的联系方式是
    ____________
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