2021年【10月】餐厅满意度调研问卷

为了提升餐厅的管理及服务水平，了解员工对餐厅工作情况是否满意，行政服务中心开展【10月】餐厅满意度的调研工作，本次调研采用不记名形式，期待您的积极参与和反馈！

Q1:10月份餐厅给您的整体感觉如何？

环境舒适整洁、饭菜可口

环境舒适整洁、饭菜一般

环境差、饭菜口味差

Q2:您觉得餐厅10月的饭菜口味怎么样？

很好啊、比上次调研的时候好多了

一般，和之前没什么区别

有待提高，没吃过这么难吃的餐厅饭菜

Q3:您认为10月餐厅工作人员的卫生状况如何？

挺好的

比上次调研感觉好

很差，一看衣服就很脏

Q4:您对10月餐具的卫生消毒情况感觉如何？

挺好的，挺干净卫生的，比上次调研有很大改善

一般般，餐盘消毒觉得做得还可以

没感觉有过清洁消毒，感觉很不干净

Q5:您认为10月餐厅工作人员的服务态度如何？

服务态度很好，微笑有礼

一般，正常服务

态度不好，语气差，对提出的要求明显不愿意提供更多服务

Q6:您认为10月餐厅的菜类更新如何？

经常更新，种类很多

一般，偶尔更新

没注意过有什么变化，几乎没有变过

Q7:您认为10月餐厅的菜品/原材料新鲜程度如何

菜干净新鲜

一般

不新鲜（请说明原因）

Q8:10月您在餐厅的饭菜中是否发现异物？

有

无

Q9:您对餐厅10月的饭菜荤素搭配情况满意度如何？

选项1

Q10:您认为餐厅10月的早、中、晚餐面点品种如何？

选项1

Q11:您对10月的免费工作晚餐是否满意？

选项1

Q12:您希望11月餐厅在哪些方面需要继续改进？（多选）

口味

卫生

质量

服务

用餐环境

菜品新鲜度

菜品更新速度

Q13:您对11月的早、中、晚餐有哪些需求或建议？（包括菜品、主食、凉菜、汤类，早餐、中餐或晚餐，满意的菜品、不满意的菜品和原因，越具体越好）

填空1

Q14:您对餐厅的最终满意度打几分？

选项1

2021年【10月】餐厅满意度调研问卷

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