湖北分公司本级部门三季度工作效能 
                    满意度测评

分公司各部门、各机构:
       根据《“以作风建设新成果 展示一流企业新形象”专项活动实施方案》的有关要求,分公司现对本级各部门展开三季度工作效能满意度考评工作,具体安排如下:
       一、测评对象
       分公司本级各部门
       二、测评内容
       工作效能满意度(包含服务态度、服务能力、服务效率和总体服务)。
       三、测评方式
       微信线上测评
       四、参评对象
       分公司领导班子、B类中层干部、C类及销售员工
       五、其他
       1.满意度测评最终得分中,“满意”赋值 100 分,“比较满意”赋值 80 分,“基本满意”赋值 60 分,“不满意”赋值 0 分,服务态度、服务能力、服务效率和总体服务按权重各占 25%。
        2.请各参评对象于10月26日下班前完成线上测评工作。
1.您的姓名*
2.您所在的部门或机构*
3.您属于*
4.请对分公司本级各部门【服务态度】满意度进行测评:*
 不满意基本满意比较满意满意
办公室/合规管理部
财务部
市场部
客户服务部
车险部
非车险部
5.请对分公司本级各部门【服务能力】满意度进行测评:*
 不满意基本满意比较满意满意
办公室/合规管理部
财务部
市场部
客户服务部
车险部
非车险部
6.请对分公司本级各部门【服务效率】满意度进行测评:*
 不满意基本满意比较满意满意
办公室/合规管理部
财务部
市场部
客户服务部
车险部
非车险部
7.请对分公司本级各部门【总体服务】满意度进行测评:*
 不满意基本满意比较满意满意
办公室/合规管理部
财务部
市场部
客户服务部
车险部
非车险部
8.对分公司本级各部门工作效能提升有待改善地方的建议或者意见?(若无意见或建议,可不填)*
办公室/合规管理部
财务部
市场部
客户服务部
车险部
非车险部
湖北分公司本级部门三季度工作效能 满意度测评

0

0
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

扫码关注

获取更多案例模版

问卷网服务协议 隐私政策 应用权限 免责声明 开发者:上海众言网络科技有限公司 应用版本:v ©2013-2022 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号