IT运维服务满意度调查
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为了更好的提供运维服务支持,烦请您抽出几分钟时间来参加本次服务质量调查,您所反馈的宝贵意见,将是我们未来改进与加强的方向,谢谢!
Q1:请勾选您日常使用的系统/工具,并对服务的满意度打分,满分10分,0=非常不满意,10=非常满意;
Q2:请您对此项目进行评价
Q3:当您的电脑软硬件或上网出现问题时,您是否知道如何快速联系到相应支持的运维人员?
Q4:当您在处理业务时遇到应用系统问题,您是否知道如何快速联系到对应业务系统的运维人员?
Q5:您认为当前IT运维服务中做的最好的方面是?
Q6:您认为当前IT运维服务中亟需加强改进的问题是?
Q7:基于您的日常工作需求,最期待哪项IT新服务
Q8:您对当前IT运维服务的总体满意度
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