钻石精英训练营----线上考试

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Q1:姓名

选项1

Q2:门店

选项1

Q3:销售钻石中常用的工具有（）（）（）（）（）

填空1

Q4:钻石的四大产地分别是（）（）（）（）

填空1

Q5:3.钻石冠部，从正面看到的钻石，包括（）个台面，（）个星面，（）个风筝面和（）上腰面，总共33个切面。

填空1

Q6:4.钻石切工分级主要分为（）（）（）三个部分。

填空1

Q7:GIA证书的主要功能有（）（）（）

填空1

Q8:NGTC证书除了对裸钻进行鉴定，还对（）进行鉴定。

填空1

Q9:钻石的切工占整个4C的（）。

20%

30%

50%

40%

Q10:在FAB中F是指（）。

商品的好处

商品的属性

给顾客带来的好处

商品的优点

Q11:FAB的语感逻辑说法正确的是（）。

因为....所以.....对您而言

因为....所以.....对我而言

因为....所以....但是

以上都是

Q12:素转非的九步法则，第一步了解需求，第二步是（）。

观念引导

介绍FAB

按顾客需求推荐

解除疑问

Q13:.猫头鹰型的顾客是属于什么类型的？（）。

控制型

随后型

表现型

分析型

Q14:让客户消费的三大关键是（）。

对人满意

对产品满意

对品牌满意

以上都是

Q15:钻石的镭射码在一颗钻石的什么位置？（）

冠部

亭部

腰部

下腰面

Q16:表示完美切工的是（）

Very good

Excellent

Good

Fair

Q17:钻石的大小，颜色，净度，切工都一样，价格却不一样，为什么？（）

切工影响价格

有无荧光和奶咖影响价格

镶嵌材质影响价格

以上都是

Q18:中国那些地方产钻石？（）

辽宁--瓦房店

山东---蒙阴

湖南---沅江流域

以上都是

Q19:1.当顾客心里认可黄金，并且已经试戴了，你会用什么样的话术和办法进行转推引导？

选项1

Q20:一个钻石产品你可以从哪几个方面进行介绍？（至少需要5点）

选项1

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