乡村旅游讲解员传播素质测量调查问卷

尊敬的讲解员,您好!本问卷是为完成对于乡村旅游讲解员的传播素质测量而进行编制。问卷共分为三个部分,第一部分是您的个人信息,第二部分是测量您的人际沟通能力,第三部分是测量您的媒介传播能力。题目无对错之分,请根据自己的真实情况自行选择。本次结果仅作为科研考察需要,我们将对结果高度保密,请放心填写。最后,感谢您的认真作答和对研究工作的支持。(汉口学院乡村旅游讲解员传播素质调研课题组)

Q1:您的性别?

Q2:您的年龄?

18岁以下
18-30岁
30-50岁
50岁以上

Q3:您的学历?

小学及以下
初高中
中专/大专
大学本科
硕士
博士及以上

Q4:您的联系方式(手机号):

填空1

Q5:能完整地讲解一个旅游景点或事物的来龙去脉

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q6:能够准确清晰地解释当地旅游景点或事物的具体概念

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q7:在向游客讲解时,往往能够突出重点,清晰易懂

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q8:在向游客讲解时,讲述流畅不卡壳,思路清晰

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q9:在向游客介绍景点时,能够持续进行连续地交谈

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q10:在向游客讲解时,能够快速、准确地找到词汇表达自己的意思

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q11:讲解时能很好地把握语调、语速与语气

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q12:在讲解时能够合理用肢体动作表达自己的讲解内容

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q13:在讲解时,常常会出现一些小动作,例如抓痒、撩头发等

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q14:在与游客谈话时,能与游客进行真诚、友好的目光交流

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q15:在于游客交流时,常常以表情表达自己的情绪,面部表情丰富

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q16:倾听游客时,不会随意打断其说话,会等说完再给予回应

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q17:认为自己旅游讲解相关知识懂的比游客多,在向游客讲解时以输出为主

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q18:在向游客讲解时,会出现分心或精神不集中的情况

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q19:在与游客交谈时,会以“点头”、“微笑”等鼓励性行为回应对方

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q20:会有向游客提问的情况

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q21:遇到与游客意见不一致时,能够理性进行回应

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q22:与游客发生冲突后,仍然会保持一贯的语气和语音语调

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q23:在讲解时发现自己有错误以后,能够勇于承认

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q24:发生冲突后,会站在游客的角度解决问题

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q25:在与游客交谈时,遇到不清楚的情况,会主动去深入了解相关问题

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q26:与游客交谈时,不仅能够理解其话的表面意思,也能理解对方潜在的情绪

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q27:很容易与游客进行深入的交流

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q28:会去主动了解游客的需求和想法

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q29:在旅游讲解时,自己主动介绍比较多,游客提问时间比较少

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q30:讲解时总会留出给游客解疑答惑的时间

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q31:常常会听取游客的意见,然后改进自己的讲解能力

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q32:在讲解时,一般是有什么说什么,不会掩盖自己的真实想法

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q33:与游客沟通时,不会给人高高在上或专横的感觉

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q34:会根据不同的游客调整自己的讲解方式,从而找到不同游客最能接受的讲解方式

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q35:讲解时的一举一动都给人很自信的感觉

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q36:会给人一种“攻击性强”或“不易相处”的感觉

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q37:会使用多媒体功能进行旅游讲解?

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q38:会结合新媒体进行旅游讲解?

从不这样
很少这样
有时这样
经常这样
总是这样

Q39:[多选] 使用的多媒体功能有哪些?

视频
音频
动画
h5
AR/VR
其他

Q40:[多选] 会使用哪些新媒体进行旅游讲解?

微博
微信
抖音/快手
其他

Q41:会结合微博平台提供旅游讲解服务?

总是这样
经常这样
有时这样
很少这样
从不这样

Q42:会结合微信公众号平台提供旅游讲解服务?

总是这样
经常这样
有时这样
很少这样
从不这样

Q43:会结合抖音或快手等短视频平台提供旅游讲解服务?

总是这样
经常这样
有时这样
很少这样
从不这样
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乡村旅游讲解员传播素质测量调查问卷
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