乡村旅游讲解员传播素质测量调查问卷
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尊敬的讲解员,您好!本问卷是为完成对于乡村旅游讲解员的传播素质测量而进行编制。问卷共分为三个部分,第一部分是您的个人信息,第二部分是测量您的人际沟通能力,第三部分是测量您的媒介传播能力。题目无对错之分,请根据自己的真实情况自行选择。本次结果仅作为科研考察需要,我们将对结果高度保密,请放心填写。最后,感谢您的认真作答和对研究工作的支持。(汉口学院乡村旅游讲解员传播素质调研课题组)
Q1:您的性别?
Q2:您的年龄?
Q3:您的学历?
Q4:您的联系方式(手机号):
Q5:能完整地讲解一个旅游景点或事物的来龙去脉
Q6:能够准确清晰地解释当地旅游景点或事物的具体概念
Q7:在向游客讲解时,往往能够突出重点,清晰易懂
Q8:在向游客讲解时,讲述流畅不卡壳,思路清晰
Q9:在向游客介绍景点时,能够持续进行连续地交谈
Q10:在向游客讲解时,能够快速、准确地找到词汇表达自己的意思
Q11:讲解时能很好地把握语调、语速与语气
Q12:在讲解时能够合理用肢体动作表达自己的讲解内容
Q13:在讲解时,常常会出现一些小动作,例如抓痒、撩头发等
Q14:在与游客谈话时,能与游客进行真诚、友好的目光交流
Q15:在于游客交流时,常常以表情表达自己的情绪,面部表情丰富
Q16:倾听游客时,不会随意打断其说话,会等说完再给予回应
Q17:认为自己旅游讲解相关知识懂的比游客多,在向游客讲解时以输出为主
Q18:在向游客讲解时,会出现分心或精神不集中的情况
Q19:在与游客交谈时,会以“点头”、“微笑”等鼓励性行为回应对方
Q20:会有向游客提问的情况
Q21:遇到与游客意见不一致时,能够理性进行回应
Q22:与游客发生冲突后,仍然会保持一贯的语气和语音语调
Q23:在讲解时发现自己有错误以后,能够勇于承认
Q24:发生冲突后,会站在游客的角度解决问题
Q25:在与游客交谈时,遇到不清楚的情况,会主动去深入了解相关问题
Q26:与游客交谈时,不仅能够理解其话的表面意思,也能理解对方潜在的情绪
Q27:很容易与游客进行深入的交流
Q28:会去主动了解游客的需求和想法
Q29:在旅游讲解时,自己主动介绍比较多,游客提问时间比较少
Q30:讲解时总会留出给游客解疑答惑的时间
Q31:常常会听取游客的意见,然后改进自己的讲解能力
Q32:在讲解时,一般是有什么说什么,不会掩盖自己的真实想法
Q33:与游客沟通时,不会给人高高在上或专横的感觉
Q34:会根据不同的游客调整自己的讲解方式,从而找到不同游客最能接受的讲解方式
Q35:讲解时的一举一动都给人很自信的感觉
Q36:会给人一种“攻击性强”或“不易相处”的感觉
Q37:会使用多媒体功能进行旅游讲解?
Q38:会结合新媒体进行旅游讲解?
Q39:[多选] 使用的多媒体功能有哪些?
Q40:[多选] 会使用哪些新媒体进行旅游讲解?
Q41:会结合微博平台提供旅游讲解服务?
Q42:会结合微信公众号平台提供旅游讲解服务?
Q43:会结合抖音或快手等短视频平台提供旅游讲解服务?
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