江阴英智澄江康复医院满意度调查卷（11）

:一、医院方面

Q1:您对病房物品整齐是否满意？

Q2:您对病房无灰尘是否满意？

Q3:您对病房无异味是否满意？

Q4:您对病房设施是否满意？

Q5:您对医院的就诊环境和服务设施是否满意？

Q6:您对入住病房的舒适性和清洁度满意吗？

Q7:您认为医院是否存在违规收费现象？

Q8:您在就诊期间医护人员是否暗示您送钱物？

:二、医生方面

Q9:您对医生及时办理住院手续是否满意？

Q10:入院当天值班医生来看过您吗？

Q11:您对您的管床医生的专业性是否满意？

Q12:您对主诊医生的服务态度是否满意？

Q13:您对医生关于患者的病情、治疗方案等的告知和解答是否满意？

Q14:您对医生的技术水平是否满意？

:三、治疗师方面

Q15:您对治疗师的服务态度是否满意？

Q16:您对治疗师及时安排时间为您评估是否满意？

Q17:您对主管治疗师的服务态度满意吗？

Q18:您对主管治疗师对患者的治疗目标的告知是否满意？

Q19:您对主管治疗师的治疗技术是否满意？

Q20:您对治疗师去病房查看是否满意？

:四、护士方面

Q21:您对导医的引导工作是否满意？

Q22:对护士服务态度是否满意？

Q23:您对您的管床护士专业性是否满意？

Q24:您是否知道开水房及食堂在哪里？

Q25:护士是否宣教过就餐标准？

Q26:您是否知道食堂提供晚餐？

Q27:您是否知道管床医生、管床护士、主管治疗师？

Q28:护士是否宣教过护工费收费标准？

Q29:您对护士的服务态度及责任心是否满意？

Q30:您对平时护士来查房的次数是否满意？

Q31:您对平时护士来查房的次数是否满意？

Q32:您对入院时护士做的宣教满意吗？

:五、护工方面

Q33:您对护工的服务技术是否满意？

Q34:您对护工定期给患者擦洗身体，清洁卫生是否满意？

Q35:您对护工的服务态度是否满意？

:六、食堂方面

Q36:您对食堂的就餐环境和卫生是否满意？

Q37:您对食堂人员的服务态度是否满意？

Q38:您对食堂菜品质量及价格是否满意？