大学生对在线品牌社群的态度调查

亲爱的同学们：您好！我们是传播效果与测量课程小组的调查员，正在开展一项关于当代大学生对在线品牌社群的相关态度的调查，感谢您参与我们本次的问卷调查。问卷完全匿名填写，只用于科学探索，问卷大概需要5分钟实践，请您根据自己的实际情况和第一感受快速作答。感谢您的参与！温馨提示：在您开始问卷填写之前了解一下以下“核心概念” 在线品牌社群：指的是基于社交媒体的在线品牌社群（Socail Media Brand Community）,简称SMBC，也称“社交型在线品牌社群”。除了“两微一抖”外，许多品牌开始尝试在B站、小红书等新兴社交平台上开设账号，淘宝APP上的淘宝商家作为一些品牌产品的销售商也开设相关在线社群，方便品牌方、销售方、消费者、粉丝进等进行互动，我们将这种与品牌相关的基于社交媒体的在线社群称为“在线品牌社群”。在线品牌社群——品牌契合感：指的是个体对某一在线品牌社群特征的感知和体验，与对该群体对应的品牌属性的感知和体验相一致的程度。

:一、个人情况

Q1:性别

男

女

Q2:您的年龄是

填空1

Q3:您的年级是

大一

大二

大三

大四

Q4:您的专业

农医理工

文管法社

Q5:您的生源地

农村

城市

Q6:您是否为独生子女

是

否

:分割线

:二、问卷部分首先请简单的写出“1-3”个您能马上想到的“在线品牌社群”，如“某运动品牌在微博上的在线品牌社群”......A___________________B___________________C___________________

:在线品牌社群——品牌契合感将您的注意力集中在您所能想到的“某一在线品牌社群”，请您根据自己的实际感受和体会，用下面20项描述对自己对该在线品牌社群与品牌契合度程度进行评价和判断。问卷采用六点评分：从“1-非常不赞同”——“6-非常赞同”。

Q7:社群里的信息都与品牌/产品相关

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q8:社群总能提供最新的品牌/产品信息

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q9:社群总能提供最全面的品牌/产品信息

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q10:社群总能提供最真实可靠的品牌/产品信息

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q11:关于品牌/产品的信息，我都是从社群获得的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q12:社群的设计风格、颜色等与品牌的设计风格一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q13:社群内信息的语言风格能体现品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q14:社群内信息的叙事技巧能体现出品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q15:社群内品牌——消费者的沟通方式能体现出该品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q16:社群内消费者之间的沟通方式能体现出该品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q17:社群的运营观念与品牌理念一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q18:社群传达的价值观与品牌的价值观一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q19:社群文化与品牌文化一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q20:社群其他成员和我对品牌的认知是一致的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q21:社群其他成员和我对品牌的感情是一致的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q22:社群其他成员和我的兴趣爱好是一致的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q23:社群所驻扎的平台的定位与品牌定位一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q24:社群所驻扎平台的风格与品牌风格一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q25:社群所驻扎平台的使用人群与品牌的目标消费群体一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q26:社群所驻扎平台的利益属性联想与品牌一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

:2、在线社群认同同样对于您所想到的这一“在线品牌社群”，依据下列5项描述，评价您对该在线品牌社群的实际感受，选择出最符合的数字。问卷采用六点评分：从“1-非常不赞同”——“6-非常赞同”。

Q27:我认为我是社群的一份子

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q28:关于社群，我和其他人有共同目标

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q29:我会尽力维护和社群的关系

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q30:和社群成员的交往，对我来说很重要

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q31:我对社群有较大的依赖感

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

:3、品牌认同同样对于您所想到的这一“在线品牌社群”所对应的品牌，依据下列4项描述，评价您对该品牌的实际感受，并在最符合的，选择出最符合的数字，采用六点评分：从“1-非常不赞同”——“6-非常赞同”。

Q32:该品牌的形象气质和我个人很相符

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q33:我认同该品牌的定位和价值观

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q34:别人表扬品牌时，我很高兴

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

Q35:别人贬低品牌时，我感觉自己受到伤害

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

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