顺丰同城急送服务满意度调查

为提升顺丰同城配送整体服务水平,特向大家进行满意度调研,了解当地配送质量及问题点,针对性改善。请大家务必如实作答。
1.您所在的店铺名称(例如:百富烤霸广场店)*
2.您对订单配送时效是否满意?*跳转逻辑
3.请指出具体哪些环节的时效存在问题*
4.您对订单配送的安全质量(包装完好、物品有无遗失等)是否满意?*跳转逻辑
5.请提供具体订单号,已便我司核查(可仅描述简单情况)*
6.您对顺丰同城工作人员的服务态度是否满意?*跳转逻辑
7.请选择您对哪个工作岗位的人员服务态度不满意?*
8.遇突发事件您咨询配送部门,是否能得到及时满意的回复?*
9.您对顺丰同城的意见和建议。*
顺丰同城急送服务满意度调查

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