青苗（二期）第三次月度测评试卷 - 在线考试测评模板

:一、填空题（每空3分，共30分）

Q1:三叶草职业发展规划模型内容是：（）、（）、（）。

填空1

填空2

填空3

Q2:沟通中最重要的8字注意事项是：（ )和（）

填空1

填空2

Q3:明确工作任务的5W1H（）、对象、地点、时间、人员、（）。

填空1

填空2

Q4:生命平衡轮的构成：个人成长、自我实现、（ )、财务状况、健康、娱乐休闲、家庭、朋友与重要他人。

填空1

Q5:影响第一印象的三方面因素占比：（）%外貌、眼神交流及体态语言；（）%沟通技巧、语调；10%信息内容。

填空1

填空2

:分割线

:二、单选题（每题3分，共30分）

Q6:沟通要素中，接受者反馈给发起者需要做到（）

A、及时、主动、阶段性、执行、确认

B、简明、准确、到位、确认、时效

C、准确、主动、执行、确认

D、简明、及时、阶段性、时效、确认

Q7:商务车的上座是（）

A、副驾驶座位

B、最后一排座位

C、中间排座位

D、中间排司机后排对角线

Q8:倾听很重要，下列哪些属于倾听的正确礼仪（）

A、点头且微笑，眼神的接触

B、身体向前倾，重复和总结

C、发出倾听的声音，必要时做记录

D、以上都是

Q9:时间管理的三大杀手（）。

A、缺乏时间的管理和意识

B、缺乏沟通

C、不清楚优先顺序

D、以上都是

Q10:握手时，右手力度适中、3秒左右、适度热情，另一只手的位置是（）

A、叉腰

B、自然下垂

C、轻轻往后放

D、插口袋里

Q11:20/80法则在职场的应用中，正确的是（）

A、一个企业80%的利润来自20%的核心业务和重要客户

B、80%的销售额来自20%的销售人员

C、企业优秀骨干都只有20%，中等和平庸的占了约80%

D、以上都对

Q12:判断以下说法是否正确，递名片应由远及近，由尊而卑（）

A、正确

B、错误

Q13:判断以下说法是否属于紧急重要事项，准备事项、预防工作和提前和计划和关系的建立（）

A、正确

B、错误

Q14:“六顶帽子”思维法，绿色代表（）

A、评估该方案的优点

B、提出解决问题的方案

C、总结陈述，做出决策

D、对方案表达直觉判断

Q15:以下属于SMART原则（多选）（）

A、Time Bound(时间限制）

B、Realistic(可行的）

C、Measurable(可量化）

D、Specific(明确的）

:分割线

:三、简答题（共40分）

Q16:如何合理安排一天的工作时间，请结合自身，简单描述。（15分）

填空1

Q17:如何进行一场商务接待，请按您的理解写出接待的步骤。（15分）

填空1

Q18:如果跟同事因工作原因闹不愉快，您会如何处理？（10分）

填空1