某汽车厂商NPS满意度问卷调查

亲爱的各位顾客朋友,感谢您参与本次调查!

1.根据您对xx这款车的用车感受,请问您有多大的可能将xx汽车推荐给您的亲戚朋友?请根据您的意愿程度评分。*

(0-10分:9-10分为非常愿意、7-8分为中立、0-6分不愿意)
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2.请您给出评分的原因:*
我们将根据您的评价持续改进,提升整体服务及产品的用户体验
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3.根据您对购车经销商的整体服务印象,请问您有多大可能将经销商推荐给您的亲戚朋友?请根据您的意愿程度评分。*

(0-10分:9-10分为非常愿意、7-8分为中立、0-6分不愿意)
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0:不可能10:极有可能
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4.请您给出评分的原因:*
我们将根据您的评价持续改进,提升整体服务及产品的用户体验
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5.根据您最近一次进店维修/保养时的整体服务印象,请问您有多大可能将服务店推荐给您的亲戚朋友?请根据您的意愿程度评分。*

(0-10分:9-10分为非常愿意、7-8分为中立、0-6分不愿意)
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6.请您给出评分的原因:*
我们将根据您的评价持续改进,提升整体服务及产品的用户体验
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7.您对xx整体服务的印象如何?请根据您的满意程度评分。*

非常不满意一般满意
 
 
8.您的车牌号及联系方式:*
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