Q3:拜访八步骤能有效保证:
A.每一位客户都可以得到同样对待的服务,每一次拜访都能够有效率完成工作内容。
B.每一位客户都可以得到同样高效的服务,每一次拜访都能够有效率完成工作内容。
C.每一位客户都可以得到同样优质的服务,每一次拜访都能够有效率完成销售目标。
D.每一位客户都可以得到同样等值的服务,每一次拜访都能够有效率完成销售目标。
Q4:拜访八步骤的正确流程是
A.计划/准备---寒暄/问候---到访/定位---库存盘点---陈列维护---生动化布建---建议销售---结束拜访
B.寒暄/问候---计划/准备---到访/定位---陈列维护---库存盘点---生动化布建---建议销售---结束拜访
C.计划/准备---到访/定位---寒暄/问候---陈列维护---库存盘点---生动化布建---建议销售---结束拜访
D.计划/准备---到访/定位---寒暄/问候---陈列维护---库存盘点---建议销售---生动化布建---结束拜访
Q5:二段式销售所指的是:
A.1.针对单一品项进行逐个销售;2.新品销售;3.对重点客户必须进行二段式销售;4.态度和蔼和慎重。
B.1.按照库存信息进行建议销售;2.新品上市/策略产品推广铺货;3.针对不同客户形态进行品项的拓展;4.促销专案宣推。
C.1.二次销售的意识;2.新品推广/铺货;3.品项拓展的必要组成部分;4.介绍公司品牌历史,及公司经营远景。
D.1.不厌其烦的耐性进行销售;2.陈述新品推广的意义和好处;3.针对不同客户进行不同方式的销售方式;4.促销信息的及时告知。
Q11:冰箱退机操作流程中,客户确认退机的步骤是:
A.关注公众号---扫码---自主服务---VIP客户---签约客户信息---签约手机号接收验证信息---OK
B.扫码---关注公众号---自主服务---VIP客户---签约客户信息---签约手机号接收验证信息---OK
C.扫码---关注公众号---VIP客户---自主服务---签约客户信息---签约手机号接收验证信息---OK
D.扫码---关注公众号---签约客户信息---VIP客户---自主服务---签约手机号接收验证信息---OK
Q12:每一名业务人员必须牢记陈列标准,并落实执行在每一家门店,才能够:
A.提升品牌形象
B.增加额外销量
C.创造生意机会
D.更好的迎合消费者购物习惯及需要
E.打击竞品
Q14:冰箱陈列的6大好处是:
A.冰镇口感;品项均衡;抢占库存;广告效应;产品展示;提升销量
B.冰镇口感;品项齐全;抢占库存;广告效应;产品展示;提升销量
C.冰镇口感;品项均衡;抢占库存;广告推广;产品展示;提升销量
D.冰镇口感;品项均衡;抢占库存;广告效应;产品展示;提升业绩