黄冈住房公积金中心服务满意度的民意调查

为进一步提高我市住房公积金管理水平，不断提升住房公积金服务质量，增强职工的满意度，现就黄冈住房公积金服务满意度组织了这次调查。调查时间为：2020年12月15日至2021年12月30日。

Q1:您的性别?

A.男

B.女

Q2:您的年龄?

A.20岁以下

B.21-29岁

C.30-39岁

D.40-49岁

E.50岁以上

Q3:您的职业?

A.机关、事业单位工作人员

B.企业人员

C.自由职业者或个体工商户

D.其他

Q4:您办理过哪种住房公积金业务?

A.汇缴业务

B.提取业务

C.贷款业务

D.转移业务

Q5:您认为我中心窗口工作人员精神面貌如何？

A.好

B.较好

C.一般

D.差

Q6:您对我中心服务窗口工作人员的服务态度是否满意?

A.非常满意

B.满意

C.基本满意

D.不满意

Q7:您对我中心窗口工作人员的业务熟练程度如何评价?

A.熟练

B.基本熟练

C.不熟练

Q8:您认为我中心窗口工作人员是否具有较强的服务素质?

A.具备

B.一般

C.不具备

Q9:您对此次办理住房公积金业务的总体感觉和评价如何?

A.非常满意

B.满意

C.基本满意

D.不满意

Q10:您对我市住房公积金窗口服务工作有何建议和意见，请留下您宝贵的意见。

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黄冈住房公积金中心服务满意度的民意调查

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