CGV影城2021PACONNIE CLUB 权益满意度调查问卷
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CGV影城2021PACONNIE CLUB 权益满意度调查问卷
PACONNIE的朋友，您好！为了给您带来更优质的服务，我们特别邀请您参与本顾客调研。对于您提供的信息，我们会严格保密。您将获得1张22元普通厅观影优惠券，若您完成质量较高，更有机会获得免费观影券1张！您的意见对我们很重要，感谢您的参与！
:一、关于朋友：CGV把会员称为PACONNIE的朋友，PACONNIE的朋友共分4个等级（1级初心朋友：成功注册及成为初心朋友；2级动心朋友：亲密值0亲密值80分；3级知心朋友：80=亲密值=240分；4级衷心朋友：240分=亲密值）。
Q1:您当前的朋友等级是
初心朋友
动心朋友
知心朋友
衷心朋友
不清楚
Q2:您成为朋友（注册会员）的时间是
两个月内
三个月-半年
半年-一年
一年-两年
两年以上
Q3:您常用的购票渠道或方式（多选题）
门店柜台购买
直接搜索CGV影城+小程序购买
从CGV影城官方APP上购买
在其他第三方平台（淘票票/猫眼）上购买
他人帮忙购买
其他购买方式
Q4:您平均前往CGV影城消费的频率是
每月1-2次
每月超过3次
每2-3个月1次
好久没去了
Q5:您平均每月在CGV影城消费的金额（包括卖品小食等）是
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
Q6:您居住的距离离常去的CGV影城有多远
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
Q7:您除了是CGV影城的会员，是否还是其他影城的会员
我是万达影城的会员
我是百丽宫影城的会员
我是大地影城的会员
我是其他影城的会员
我是CGV影城的忠实会员，没有其它影城会员卡
:二、关于PACONNIE CLUB：2021 PACONNIE CLUB（爆可尼俱乐部2021）是自2020年正式上线，每年进行更新，包含了CGV影城各等级朋友可享受的丰富尊享礼遇，如：升级礼遇、生日礼遇、积分礼遇、年度礼遇等。
Q8:您从哪些地方了解到PACONNIE CLUB权益（多选题）
我从门店灯箱、取票机等展示了解
我通过影城门店员工介绍了解
我从CGV影城官方微信公众号上了解
我从CGV影城+小程序上了解
我从CGV影城官方APP上了解
我从CGV影城推送的短信了解
我从其他渠道了解
我并不了解，希望有更多的渠道通知顾客
建议渠道：
Q9:2021年PACONNIE CLUB哪些权益比较吸引您（排序题）
购票及卖品优惠
消费后比其他顾客获得更多的积分
优先挑选黄金座位
生日礼遇（9元观影券/小爆米花券/免费观影券）
全年免费爆米花（仅限衷心朋友）
年度礼遇（免费电影票，仅限衷心朋友）
Paconnie Day（周五会员日）相关活动
Q10:您对2021 PACONNIE CLUB权益满意吗
购票及卖品优惠
消费后比其他顾客获得更多的积分
优先挑选黄金座位
生日礼遇（9元观影券/小爆米花券/免费观影券）
全年免费爆米花（仅限衷心朋友）
年度礼遇（免费电影票，仅限衷心朋友）
Paconnie Day（周五会员日）相关活动
Q11:您希望2022年的 PACONNIE CLUB增加哪些权益（排序题）
会员专属特惠场次增加
免费升厅（普通厅升特效厅）机会
有更多卖品小食权益
给与更多的积分
优先参与线下活动的资格
增加会员身份标识（影评/选座时点亮）
其他权益
Q12:您希望2022 PACONNIE CLUB增加哪些其他权益？
填空1
Q13:您是否会因为Paconnie Club权益而增加在CGV影城消费的频次或金额？
会，权益内容很吸引我，我愿意为了成为衷心朋友提升消费
会，愿意为了升级适当增加我的消费
不会，权益力度没有达到我的预期
不会，无论提供什么权益都不会改变我的消费习惯
:三. 关于2021 PACONNIE DAY问题：Paconnie Day 是Paconnie Club中的一种权益，每周周五会有特价观影活动等
Q14:您是否在PACONNIE DAY当天购买过特价影票？
我经常在Paconnie Day当天购买
我偶尔会关注并购买
我经常错过这天的优惠，
我根本不知道这天会有活动，从未参加过
其他
Q15:您对PACONNIE DAY权益是否满意？
持会员卡可全场立减5元
特效厅（IMAX/杜比/4DX）持会员卡可立减15元
特效厅（IMAX/杜比/4DX）普通会员可立减5元
会员日当日积分可当钱花
线下购买双人套餐75折
Happy hour（每月最后一个周五17-19点场次）持会员卡特惠购票25/35/45元
Q16:您对PACONNIE DAY不满意的地方在于（多选题）
宣传力度不够，根本不知道活动
价格太高，优惠力度不大
当天没有想要看的影片
周五没有时间观影
针对会员给的积分太少
购票时未能享受优惠
其他
Q17:您对于PACONNIE DAY会员权益还有任何建议，请告诉我们：（多选题）
能够增加展示和详细介绍
增加积分权益（如双倍积分）
增加当日会员免费升舱或其他增值服务
可以有抽奖等一系列活动
其他
Q18:CGV影城于10月底重磅上线储值卡礼包，您是否愿意购买储值卡礼包？
已经购买
未购买
Q19:您没有购买储值卡礼包的原因是？（多选题）
已持有其他权益卡
赠券力度没有达到预期
卖品优惠用不上
不了解
:四. 关于积分商城2021年积分商城已在APP上线， 点击CGV影城官方APP—商店——积分商城，您可使用累积的积分在此兑换商品；
Q20:您使用过积分商城么？
我知道并使用积分兑换过商品
我不知道积分商城
我知道但还未用积分兑换过商品
我不知道积分商城
Q21:您希望用积分换购的商品有哪些（多选题）
观影立减券
卖品立减券
电影衍生品
PACONNIE周边产品
限量海报
美容、美妆产品
生活、护理日用品
服饰商品
卖品小食
其他
Q22:您对于积分商城的建议有（多选题）
丰富可兑换物品的种类
能有更高价值的商品提供
进入方式更加便捷
画面更清楚明了
物品内容更详细（增加商品保质期等）
其他
Q23:您的性别？
男
女
Q24:您的年龄段？
19岁及以下
20～29岁
30～39岁
40～49岁
50～59岁
60岁及以上
Q25:您的个人月总收入？
5000元及以下
5001~9000元
9001-15000元
15001-20000元
20000元以上
Q26:您对CGV影城的其他建议
填空1
Q27:感谢您的参与，为能及时将观影优惠券发送到您的会员账户，请留下您绑定CGV微信公众号的手机号码：
填空1
:感谢您百忙中填写此问卷，受邀顾客将获得1张22元普通厅观影优惠券，将在7个工作日内（12月8日-12月13日）发送到您的CGV会员账户中（注：优惠券有效期30天，圣诞和元旦节不可使用），转发链接无效，无法获得优惠券。
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