关于基于4i理论火锅餐厅自媒体营销策略研究的调查问卷问卷调查

尊敬的女士/先生：您好！我是上海大学工商管理专业的硕士研究生，非常感谢您参加本次的调查活动。目前本人正在进行一项“关于基于4i理论火锅餐厅自媒体营销策略研究的调查问卷”的学术调查，您的回答将对我们非常重要，感谢您在百忙之中填写本问卷。本问卷是匿名的，本次调查结果也仅供学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与合作！

Q1:性别

男性

女性

Q2:年龄

20-25岁

25-30岁

30-35岁

35岁以上

Q3:您的月收入为多少？

2000元及以下

2000-3500元

3500-5000元

5000-8000元

8000及以上

Q4:您一般就餐选择的火锅餐厅的频率？

平均每月4次以上

平均每月3-4次

平均每月1-2次

偶尔

从不

Q5:您平时通过哪些方式了解到火锅店的相关信息？

亲友推荐

宣传单

美团、饿了么app推荐

抖音、快手、美食博主、探店

电视、报纸上的广告

Q6:您认为火锅餐厅怎样形式的宣传更能吸引您?

网络（朋友圈，广告）

火锅餐厅视频直播

网红探店

传单

线下活动

口碑传播

Q7:在选择火锅餐厅的时候您考虑的因素，请按重要性由高到底排列？

地理位置

火锅味道

环境氛围

服务质量

上菜速度

产品价格

品牌形象

炒作人气

Q8:您使用过哪些平台查询或者预定过火锅餐厅？

大众点评APP

美团APP

抖音宣传视频的链接

网站搜索

餐厅的微信公众号

其他

Q9:您会根据网站的推荐或者评论去该餐厅就餐吗？

会

不会

Q10:请问您在选择火锅店的时候一般倾向的火锅店氛围是？

服务热情偏热闹的

服务细致偏安静的

有主题、游戏、场景体验的

不太注重，不影响就餐即可

Q11:您使用过哪些餐饮点评类网站？

大众点评网

饭统网

口碑网

美团网

未使用过

Q12:就餐后您会待就餐消费的心得发不到平台吗？

会

不会

商家有奖励才会

Q13:您如何看待火锅餐厅的直播？

内容新奇有趣，有创意性

全新的社交载体

视频内容良莠不齐，低俗内容易对社会造成不良影响

花费大量时间刷视频，浪费时间

直播可以直观看到餐厅环境和卫生

其他_____

Q14:您最喜欢那种优惠方式？

打折优惠券

特惠套餐

纪念小礼品赠送

直播优惠

Q15:很多火锅餐厅都有粉丝群，您加入粉丝群的原因是？

从不加入

互动

优惠福利

我想要社交交友

我能在社群里感受到团体的力量

Q16:您收到过火锅餐厅发送的以下服务方式的短信吗？

预定确认或提醒

消费金额变动信息

促销信息

日常问候及关怀

生日问候

从未收到过

Q17:请问您现在对火锅店不满意的有哪些地方

衣服上会沾火锅味

环境吵闹不适合交谈

火锅食材不新鲜

就餐体验氛围感不强

服务不能满足个性化的需求

互动性的线上线下活动不多

其他

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