大学生对于顺丰物流使用情况调查问卷

同学您好,为了了解如今大学生使用快递的情况,我们小组筹划了此次调查问卷,非常感谢您的积极参与,提供您的看法和意见,本次调查为匿名统计,能倾听您的意见,我们十分荣幸。

Q1:您的性别

Q2:您是哪个年级的?

A.大一
B.大二
C.大三
D.大四

Q3:什么因素让您开始使用快递?

A.网上购物
B.寄送礼品
C.寄送重要信件
D.收发包裹

Q4:您平均每学期收到快递的次数为:

A.0次
B.1-5次
C.6-10次
D.10-15次
E.15次以上

Q5:您平均每月在收发快递方面的花费大约在?(人民币(元))

A.50元以下
B.50-100元
C.100-200元
D.200元以上

Q6:您在学校里最常使用哪种校园快递:

A.韵达
B.申通
C.圆通
D.中通
E.顺丰
F.邮政
G.京东

Q7:您使用快递最看重的因素是

A.效率
B.费用
C.安全性
D.送货时间
E.服务态度
F.其他

Q8:您选择快递主要用于寄收什么物品:

A.学习用品
B.服饰鞋子类
C.数码产品
D.生活用品
E.资料信件
F.体育用品
G.其他

Q9:您是否遇到快递物件丢失或损坏的情况?

A.经常
B.偶尔
C.没有

Q10:你认为快递公司现在急需解决的问题是

A.提高送货效率
B.改善服务态度
C.降低价格
D.降低丢失损坏事故
E.其他

Q11:如果为了有效地加快送达速度而增加费用您会同意吗?

A.同意
B.不同意

Q12:影响您选择快递的因素有:

A.亲身体验
B.朋友推荐
C.广告
D.习惯

Q13:您对经常使用的快递公司的评价是?

A.很满意
B.大多时候满意
C.不满意
D.很不满意

Q14:您觉得大学城附近的快递业哪些方面需要改善,请说出您的建议:

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