贝壳找房2021年度合作商满意度调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:项目名称

填空1

Q3:目前您与贝壳合作的总体满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请问,您听说过贝壳平台所推出的《贝壳平台阳光作业服务承诺》吗?

听说过,并且比较了解所承诺的内容
听说过,但对承诺的内容不太清楚
没听说过

:贝壳平台阳光作业服务承诺是贝壳平台面向开发商所做出的的五大服务承诺。承诺的内容包括:不截客、不洗客、不行贿、不以个人名义向客户收费、不虚假宣传,如果贝壳违反相关承诺将对开发商进行相应赔偿。

Q5:贝壳推行《贝壳平台阳光作业服务承诺》等举措来约束自有经纪人规范作业,推进新房生态健康发展。您对贝壳的这些举措认同吗?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
非常不认同

Q6:在推行《贝壳平台阳光作业服务承诺》后,您相信贝壳能做到“违规真查处、发现真赔偿”吗?

非常相信
比较相信
一般
不太相信
完全不相信

Q7:请问,您是否愿意在您所在的项目上,按照《贝壳平台阳光作业服务承诺》中约定的承诺及责任,同等要求贝壳以外的其他渠道分销商及案场代理商?

愿意
不愿意

Q8:最近三个月内,您所在的项目是否发生过以下场景?

贝壳人员在项目红线内截客
贝壳人员与贵公司人员串通,将自然到访的客户通过不正当手段转化为贝壳客户
贝壳人员向贵公司人员行贿,或产生回扣等非正常利益往来
贝壳人员向客户虚假宣传或提供虚假信息,误导客户
以上行为均未发生
不清楚是否发生过

Q9:你对贝壳新房客发经理的整体满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对贝壳新房驻场工作人员的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:基于您与贝壳的整体合作体验,未来您愿意同贝壳继续合作吗?0分表示非常不愿意,10分表示非常愿意

选项1

Q12:您觉得,贝壳关于新房生态治理还需要哪方面的改进?

填空1
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