卓越湾区公司2021年度工程客服总结会考试 - 在线考试测评模板

Q1:红色预警解除机制：项目部应及时将风险解除措施上报工程部及工程分管领导，并（）将风险解除进展情况反馈至工程部及其它相关部门，直至风险解除。

A、每天

B、每周

C、每两周

D、每月

Q2:《策划管理办法（2021版）》I级策划评审未按时完成扣（）分/项，评审不通过扣（）分/项。

A、1 、2

B、1、1

C、2、2

D、2、1

Q3:根据工程综合评价考核办法，季度评分（）分且排前两名，当季度无红黄牌预警，考核金全额发放，并根据公司《运营专项奖管理办法》进行专项奖励

A、≥75

B、≥80

C、≥85

D、≥87

Q4:根据工程综合评价考核办法，季度评分（）分且连续两个季度排名倒数第一，公司将对项目团队进行不限于通报批评、取消评优、降职降薪等处罚

A、＜68

B、＜70

C、＜75

D、＜80

Q5:根据湾区公司策划管理办法，策划编制、评审会议召开、重点工作销项情况将列入项目部的季度绩效考核指标，指标权重为（）

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

Q6:当项目发生红色预警后未制定解除措施且未在规定时间内解除的，对项目部工程经理、项目负责人分别进行（）元/条经济处罚，当季度绩效不合格。

A、500、1000

B、1000、1500

C、1000、2000

D、1500、2000

Q7:根据湾区公司交付样板管理办法，精装报建精装交付项目，交付样板要求在精装单位进场（）天内，且在合同交付前（）个月完成验收。

A、25、8

B、25、10

C、30、8

D、30、10

Q8:根据数字建筑管理办法，项目部日常巡检问题关闭率低于（），月度评估时扣除总分1分，若上月评估时已被扣分，本月评估时仍未完成则扣分翻倍。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

Q9:根据项目人员配置管理办法，项目开工即配置1名资料员，按建筑面积每（）万平米配置1名土建岗，每（）万平米配置1名水电岗。

A、6、12

B、6.5、13

C、7、14

D、7.5、15

Q10:根据湾区公司工程管理综合评价考核办法，当季度质量安全触发黑色预警未按时解除，评估考核每项总分扣（）分。

A、3

B、4

C、5

D、6

Q11:根据湾区公司交付样板管理办法，毛坯报建精装交付（涉及改造）：交付样板要求在竣备后（）天内，且在合同交付前（）个月完成验收。

A、40、7

B、45、8

C、40、8

D、45、7

Q12:根据湾区公司交付样板管理办法，下列说法错误的是（）

A、经各方联合验收合格前，可大面积开展货量区精装修工程

B、每个精装修总包都需要设置精装修交付样板层

C、精装交付包括户内装修及公区装修，若不具备同时施工条件的，可分别组织验收。

D、所有分项工程应达到合同约定及图纸要求的交付标准

Q13:根据湾区交付样板管理办法，交付样板验收由（）牵头组织各职能部门及施工单位成立验收工作小组，统筹召开样板层验收会议。

A、项目部

B、工程部

C、客服部

D、运营部

Q14:根据湾区公司策划管理办法，策划编制、评审会议召开、关键节点，风险销项表情况将列入项目的季度绩效考核指标，指标权重为（）

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

Q15:根据卓越公司工程风险管理办法，下列属于红色风险预警的是（）

A、内控里程碑存在延误风险

B、可能造成直接或间接经济损失在10万元以下

C、存在触碰1项及以上安全红线行为的风险

D、存在延期交付及群诉风险

Q16:根据湾区公司成品保护管理办法，施工单位进场后（）天内，项目部应督促并审核施工单位按合同要求提报的成品保护方案。

A、15

B、20

C、25

D、30

Q17:根据湾区公司成品保护管理办法，成品保护工作不到位导致无效成本金额在（），公司内部通报批评，扣罚季度绩效奖金5%，绩效等级不得超过“合格。

A、<10万

B、10-100万

C、50-100万

D、>100万

Q18:（多选）下列卓越湾区公司工程管控体系中属于考核办法类的是（）

A、项目人员配置管理办法

B、策划管理办法

C、风险管理办法

D、交付样板管理办法

Q19:（多选）根据湾区公司策划管理办法，属于“4+6策划体系”中Ⅰ级策划的是（）

A、大区生产策划

B、优展区及首开供货策划

C、竣工备案策划

D、精装工程策划

E、优展区施工策划会

F、装配式建筑施工策划会

Q20:（多选）根据疫情防控管理办法，管控场所入口必须配置的物资包含（）

A、应急口罩

B、测温枪

C、消毒液

D、人员信息登记表

Q21:（多选）根据湾区公司成品保护标准，下列不符合标准的是（）

A、空调机组、发电机组设备安装完成后用彩条布保护

B、铺砌花岗岩板材过程中，应做到随铺随用海绵干布等揩净花岗石面上的水泥浆痕迹。

C、铺木地板时地板基层应清理干净，不能有灰尘、垃圾

D、门扇安装完成并验收合格后，门扇双面满贴瓦楞纸板，用不脱胶胶带纸固定。

Q22:（多选）根据湾区公司工程综合评价考核办法，触碰以下（）工程管理底线，则当季度项目工程部评估奖励全部扣除。

A、集团季度评估排倒数五名

B、项目发生安全事故

C、项目在集团红黄牌检查中被予以黄牌警示

D、交付评估得分低于集团底线分数

Q23:（多选）交付样板层触碰以下（）底线要求的，一票否决。

A、存在使用功能严重缺陷与销售合同约定、展示区样板间交付标准不符，可能导致交楼发生客户群诉。

B、空间布局、铺贴样式及使用材料与销售合同约定、展示区样板间交付标准不符，可能导致交楼发生客户群诉。

C、存在重大产品安全隐患，可能导致交楼发生客户群诉。

D、一旦触碰交付样板验收底线，项目应在7天内形成分析解决报告报公司管理层进行决策。

E、项目需采用职能部门验收表格首先进行自检，并用“卓越数字建筑”对交付样板层进行实测实量。

Q24:（多选）项目风险包含（）维度，风险预警等级由低至高划分为三级：黄色预警、红色预警、黑色预警。

A、质量

B、安全

C、进度

D、交付

E、报建

Q25:您的姓名

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Q26:所属部门（事业部/项目群）

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Q27:项目名称

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Q28:手机号码

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