2021年中山水务选购产品用户调查

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Q1:您对平台套餐搭配是否满意？

非常满意，品类丰富

比较满意，基本满足

不满意

Q2:您希望的选购方式

自主选择套餐

统一订购

Q3:您对平台产品价格是否满意？

非常满意，性价比较高

比较满意，物有所值

不满意

Q4:您对发货快递服务是否满意？

满意

不满意（快递破损，无电话通知等）

Q5:您对收到商品质量是否满意？

满意

不满意（产品破损等）

Q6:您对小程序使用是否满意

满意，操作便捷

不满意

Q7:您对客服是否满意

满意，服务态度及咨询问题得到解答

较为满意，相关咨询问题没有得到满意回复

不满意

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