沭阳南关医院妇产科优质护理服务患者满意度调查表

尊敬的患者/家属：您好！感谢您选择我院进行治疗。为了更好的为患者提供优质服务，诚邀您参与本次问卷调查，请您在所选的项目上打√，对我科护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，衷心感谢您的大力支持！祝您健康快乐！以下内容了解您/您的家属住院期间对所住病房护理工作的满意程度。

Q1:入院住进病房时，您对护士所做的入院介绍(如科室开展优质护理基本情况，住院环境、设施设备、主管医生及护士等)的满意程度

满意

基本满意

不满意

Q2:您对病房环境(安全、整洁、安静、舒适)？

满意

基本满意

不满意

Q3:您对护士技术操作的满意程度

满意

基本满意

不满意

Q4:您对护士在治疗操作前后解释、说明的满意程度

满意

基本满意

不满意

Q5:护士主动为您讲解疾病与饮食、活动、康复等相关知识

满意

基本满意

不满意

Q6:您知道您每天的管床护士是谁吗？

知道

不知道

Q7:给您发药、打针、输液治疗前核对您的姓名、出生年月日等信息，并主动告知注意事项。

是

否

Q8:您对护士服务态度的满意程度

满意

基本满意

不满意

Q9:当您呼叫护士或寻求帮助时，您对护士提供帮助的满意程度

满意

基本满意

不满意

Q10:您对护士的工作行为，如说话轻、关门轻及隐私保护等满意程度

满意

基本满意

不满意

Q11:您对护士的工作行为，如说话轻、关门轻及隐私保护等满意程度

满意

基本满意

不满意

Q12:护士按时到病房巡视

是

否

Q13:出院前，护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指引相关事宜。

是

否

目前仍在住院中

Q14:您对本次住院过程中所接受的护理服务整体评价

满意

基本满意

不满意

Q15:您认为本科室工作最好的护理人员是（可多选）

卢立霞（护士长）

周秀红

董凯

金莹莹

钱岩

王星

吴静

孙明珠

刘灿

高璇

张露

Q16:您认为本科室工作质量有待提高的护士或医生是

填空1

Q17:请您/家属对我们护理工作及医疗工作提出宝贵意见或建议

填空1

沭阳南关医院妇产科优质护理服务患者满意度调查表

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