vivo 海南消费者调查问卷

各位vivo家人们，今天卖机辛苦了！麻烦大家抽出点时间填一下这个调查问卷哈

Q1:您所在的区域

白沙

保亭

昌江

澄迈

儋州

定安

东方

海口龙华

海口美兰

海口琼山

海口秀英

乐东

临高

陵水

琼海

琼中

三亚

屯昌

万宁

文昌

五指山

Q2:您入职vivo多长时间了？

1-3年

3年-4年

4年以上

Q3:您觉得在销售过程中现在的消费者与 3年前的消费者有什么变化吗？

填空1

Q4:您回忆下三年前的消费者购买手机时，关注的手机卖点有（前三名）

外观、颜色

手感、材质

运存、内存大小

电池大小

像素

处理器

拍照效果

防水

音量

音质

网络制式（4G、5G）

屏幕尺寸、刷新率、分辨率

指纹、面部识别

智能语音助手

信号强弱

您觉得除了以上之外的选项

Q5:现在消费者购买手机时，关注的手机卖点有（前三名）

外观、颜色

手感、材质

运存、内存大小

电池大小

像素

处理器

拍照效果

防水

音量

音质

网络制式（4G、5G）

屏幕尺寸、刷新率、分辨率

指纹、面部识别

智能语音助手

信号强弱

您觉得除了以上之外的选项

Q6:您觉得现在的消费者相比三年前的消费者，对购机过程中的服务是否有更高的要求？

有更高的要求

都一样

Q7:您觉得，现在的消费者对服务更高的要求主要体现在：

在意门店环境

在意专区、柜台环境

在意对产品的讲解专业度

在意试用手机时有水喝或是小零食

在意服务的态度（是否热情、微笑）

在意售后服务是否到位

在意购机后赠送礼品

在意折扣、优惠力度

在意导购员形象

vivo 海南消费者调查问卷

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