重庆天翼问卷调查

尊敬的各位客商朋友：为了不断提高天翼购平台的整体服务水平，在新的一年里更好的为广大客商朋友做好服务支撑工作，在此我们平台设计了一个服务满意度的问卷调查，希望各位客商朋友抽出您宝贵的几分钟时间填写此问卷，并提出您的宝贵意见及建议，谢谢配合！

Q1:代理商名称

填空1

Q2:联系电话

填空1

Q3:2021年四季度天翼购系统使用出现什么问题？

填空1

Q4:四季度天翼购客服支撑人员是否满意（对天翼购服务热线电话的接听、QQ群、微信群答疑、天翼购订单审核及串码调拨是否及时，解决问题是否满意，支撑人员态度是否满意？）存在什么问题？

填空1

Q5:对四季度天翼购货源情况及供货价格是否满意？不满意的地方请举例说明？

填空1

Q6:对四季度天翼终端物流的是否满意？不满意的地方请举例说明？

填空1

Q7:感谢你对我们终端运营中心提出宝贵意见和建议：

（1）在天翼购平台下单到物流配送，收到终端后串码调拨，售后服务的全过程，还有哪些不足和需要改进、优化的地方，请你提出宝贵意见及建议。

（2）天翼购平台采购终端对比在厂家采购终端，还有哪些不足和需要改进、优化的地方，请你提出宝贵意见及建议。

重庆天翼问卷调查

关于

1年前

更新

频次

题目数