群众对于情感导向型聊天机器人需求的调查

情感导向型聊天机器人是在市面上已有的语音服务的基础上结合大数据、人工智能、机器学习等技术形成的功能更丰富、形象更立体、情感更细腻的一款App。该调查问卷旨在了解用户需求,为用户提供更完善的服务。您的个人隐私将会完全保密。

Q1:您的年龄是?

10岁以下
10-20岁
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上

Q2:您的身份

学生
在职员工
退休人员

Q3:您使用语音助手(Siri、小艺、小爱同学、天猫精灵等)的频率是?

从不使用
偶尔使用
经常使用

Q4:您不使用语音助手的原因是?

避免泄露个人隐私,防患于未然
没有时间、精力去了解接触
语音助手不便于唤醒、使用
不感兴趣
其他 _________________

Q5:您通常使用哪些语音助手?

Siri(苹果)
小艺(华为)
小爱同学(小米)
天猫精灵(阿里巴巴)
其他 _________________*

Q6:您认为现有的语音助手有何特点?

语音快捷指令,便于触发系统功能
智能解析语音信息
提供较准确、丰富、实用的服务
能够较好保护用户隐私
其他 _________________*

Q7:您是否愿意在原有语音助手的基础上尝试一款新型的情感导向型聊天机器人?

愿意
不愿意
取决于新型聊天App的功能

Q8:如果此聊天机器人提供“校园/公司生活指南”、“重现已故亲友”,“自定义创造机器人形象及声音”等服务,您是否愿意尝试?

愿意
不愿意

Q9:除聊天交流、搜寻生活信息、调用系统自带功能等现有功能外,您期望情感导向型聊天机器人提供哪些功能?

校园指南(如:如何充值饭卡、电费、水费,查询课表、成绩,登录校园图书馆官网等)
生活指南(如:如何充值话费、水电费,记账,如何网购、点外卖等)
重现已故亲友(亲友的说话方式及语音语调)
其他 _________________*

Q10:除聊天交流、搜寻生活信息、调用系统自带功能等现有功能外,您期望情感导向型聊天机器人提供哪些功能?

校园指南(如:如何充值饭卡、电费、水费,查询课表、成绩,登录校园图书馆官网等)
生活指南(如:如何充值话费、水电费,记账,如何网购、点外卖等)
重现已故亲友(亲友的说话方式及语音语调)
其他 _________________*

Q11:除聊天交流、搜寻生活信息、调用系统自带功能等现有功能外,您期望情感导向型聊天机器人提供哪些功能?

工作指南(如:如何打卡,充值饭卡,登录公司邮箱等)
生活指南(如:如何充值话费、水电费,记账,如何网购、点外卖等)
重现已故亲友(亲友的说话方式及语音语调)
其他 _________________*

Q12:除聊天交流、搜寻生活信息、调用系统自带功能等现有功能外,您期望情感导向型聊天机器人提供哪些功能?

工作指南(如:如何打卡,充值饭卡,登录公司邮箱等)
生活指南(如:如何充值话费、水电费,记账,如何网购、点外卖等)
重现已故亲友(亲友的说话方式及语音语调)
其他 _________________*

Q13:除聊天交流、搜寻生活信息、调用系统自带功能等现有功能外,您期望情感导向型聊天机器人提供哪些额外功能?

生活指南(如:如何充值话费、水电费,记账,如何网购、点外卖等)
重现已故亲友(亲友的说话方式及语音语调)
其他 _________________*

Q14:除聊天交流、搜寻生活信息、调用系统自带功能等现有功能外,您期望情感导向型聊天机器人提供哪些额外功能?

生活指南(如:如何充值话费、水电费,记账,如何网购、点外卖等)
重现已故亲友(亲友的说话方式及语音语调)
其他 _________________*

Q15:您期望的聊天机器人的形象?

明星爱豆
二次元
亲朋好友(包括逝世亲友)
自定义形象
其他 _________________*

Q16:您希望聊天机器人在生活中扮演的角色是

心灵树洞
朋友
家人
虚拟恋人
贴心助手
其他 _________________*

Q17:17. 您对于情感导向型聊天机器人的消费倾向? *

不会购买任何语音包、形象、额外功能
如有令我满意的语音包/形象/功能,会考虑付费购买、打赏鼓励
其他 _________________ *

Q18:18. 如果语音包、形象、额外功能需要付费,您会选择的付费方式是? *

包月
包季
包年
永久购买
其他 _________________*

Q19:19. 您可以接受的最高总消费金额? *

100元以下
100-300元
300-600元
600-1000元
1000-5000元
5000元以上
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