关于优化门诊诊疗模式的问卷调查
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关于优化门诊诊疗模式的问卷调查
尊敬的医务人员： 您好！为优化门诊接诊流程，维护诊疗秩序，加强预约号源管理，门诊管理办公室拟开展门诊接诊流程问卷调查，请您配合进行以下问卷填写。谢谢您的配合！
Q1:您的职称：
中级及以下职称
副高及以上职称
无职称
Q2:您的岗位：
医师
护理人员
技师
其他辅助岗医务人员
Q3:您的年龄段：
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
Q4:关于门诊医生工作站的显示：
预约成功后，在就诊前，患者需先根据预约时段到各分诊台报到，未报到者不显示在医生工作站的候诊区。
不需要重新在各诊区导诊台报到就能显示在医生工作站。
其他
Q5:关于现场就诊的排队顺序：
按网上预约的先后顺序排序。
预约同一时段的患者以现场实际报到的时段来进行就诊顺序排序。
其他
Q6:您建议患者在预约时段起始时间提前多少分钟报到？
15分钟
30分钟
其他
Q7:已预约患者您建议采用以下哪种报到方式？ (可多选)
微信报到（医院50米范围内）
自助机报到
分诊处报到
其他
Q8:已报到的患者过号，您建议如何处理：
需重新到分诊处报到，安排至当前报到时段末位。
无需重新报到，直接安排至当班次末位。
其他
Q9:过预约时段仍未报到患者，您认为该自动解除预约吗？
是
否
Q10:如果您认为需自动解除预约，那过预约时段多久才执行自动解除？
30分钟。
1小时
其他
Q11:如果您认为过预约时段仍未报到应该解除预约，那您建议该号源应该重新开放给今天的患者预约吗？:
应该
不应该
Q12:如果患者已过预约时段后，但在解除预约前来报到，您建议如何处理:
迟到半小时以内报到者，自动排序该班次最后时段末位就诊，并在名字后面标注“迟到”。
迟到半小时以内报到者，直接插入当前接诊患者的下一位就诊，并在名字后面标注“迟到”。
其他
Q13:您建议当班次检查结果回来复诊的患者排队该如何处理？：
到分诊处报到，安排至当前就诊患者下一位，并在名字后面标注“回诊”。
到分诊处报到，安排至当前就诊患者后三位，并在名字后面标注“回诊”
直接到诊室门口等候
其他
Q14:挂号费建议采取先诊疗后付费还是先付费后诊疗？
先诊疗后付费
先付费后诊疗
其他
Q15:医生没排门诊班是否可以直接进入门诊医生工作站输患者的ID号或诊疗卡号接诊看病？
可以
不可以
其他
Q16:如何取消爽约限制资格？
患者补缴上次预约没来就诊的诊查费即可激活重新预约挂号资格
经当时就诊医生同意并到客服中心激活重新预约挂号资格
经科主任同意并到客服中心重新激活预约挂号资格
其他
:关于优化门诊就诊流程，您还有其他好的建议吗？
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