动力电池售服知识考核

Q1:姓名

Q2:工号

Q3:选择题，每题4分3PzS210中“3”表示的是（ ）

Q4:额定温度为25°C时，叉车电池的电解液密度为（ ）

Q5:以下描述正确的是（ ）

Q6:我司所设计的叉车用铅酸蓄电池包括了（ ）标准的PzS系列电池、（ ）标准的PzB系列电池。

Q7:出现以下（ ）情况需要进行均衡充电

Q8:填空题，每空2分。1、充电过程中要注意电池电解液的温度，不能超过 （ ）°C ，否则停止充电。待温度下降后，再充电。

Q9:充电时应保证充满，直到所有的单体都冒出气体，同时电池的（ ）值保持2小时不变。

Q10:电池在充电过程中会放出氢气和氧气，当空气中氢气含量达到 （ ） 时会产生爆炸危险，请注意排气。

Q11:放完电的电池应及时进行充电，不允许搁置超过（ ）。做到勤充电。

Q12:每天充完电前检查电解液（ ），发现液面偏低应及时补充（ ），每两周应对电池进行一次均衡充电，这样可以延长电池的使用寿命。

Q13:电池上不允许放置（ ），每个月应对连接件进行检查，如有松动，请紧固。

Q14:充电后贮存中的电池每隔（ ）天应进行补充充电。

Q15:8、 我司叉车电池组采用的输出插头有（ ）插头和（ ）插头。

Q16:判断题，每题4分；清洁蓄电池表面用湿布擦拭干净，不能用干布或鸡毛掸子擦拭充完电的电池，会起静电。

Q17:电池充电时可以对电池进行维修工作。

Q18:过充电会造成电解液中水的大量电解，温度较高，从正极、负极加剧析出的气体使牵引电池正极、负极活性物质结构疏松，降低牵引电池使用寿命。

Q19:过放电严重时还可造成个别牵引电池的转极。

Q20:若密度高时，可以直接注入水予以调整。

Q21:案例分析题案例1（20分）客户反馈于2019.12月份购买我司的1组4PZS600（C2GAAHY CECH1NA）电池组使用时间短，现场检测一组电池一只单体冒烟、耗水块、无比重，其余单体充满电时密度均在1.27-1.28左右，经检测判定电池短路，导致整组电池使用时间短。1、 简要分析造成该电池短路的原因？2、在处理客诉过程中，时常遇到单体短路或落后的问题，你有那些方面的改善建议？

Q22:案例分析题案例2（20分）客户反馈电池侧面有裂纹，导致电池漏液，腐蚀车架，要求索赔。电池型号：6-EV-100B电池码号：2012245使用场景：用于清洁车，垃圾车。1、 分析电池壳体裂纹产生的可能原因？2、 阐述该客诉的处理方向。