产品技术培训需求调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:你认为我们在岗前或岗中阶段需要更多的赋能哪类产品

电视

手机

大家电（除电视以外的黑白电）

平板&笔记本

若有额外补充，请写明

Q2:你希望更多了解关于产品技术类的，哪些内容与知识

软件界面、系统操作、各类功能的入口等

用户主观的感官问题的处理思路（例如：用户觉得烤箱温度太高、洗衣机声音大、空调制冷/制热慢等）

设备中各类硬件的参数介绍以及问题排查

专业名词或特定功能的解释与认知

若有额外补充，请说明

Q3:（硬件）请写出你遇到的最多的或难度较高的五个关于产品硬件的问题（不限产品类型）

问题一

问题二

问题三

问题四

问题五

Q4:（软件）请写出你遇到的最多的或难度较高的五个关于产品软件的问题（不限产品类型）

问题一

问题二

问题三

问题四

问题五

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