伊犁州奎屯医院住院患者满意度调查表
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尊敬的患者:您好!为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断改进护理工作。请您对我院的护理工作进行实事求是的评价,这对我们提升护理质量,为患者提供优质护理服务大有帮助。感谢您的配合!
Q1:您所在的科室
Q2:住院期间,您觉得护士尊重您,对您礼貌吗?
Q3:入院时,护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法等)
Q4:住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
Q5:在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
Q6:在您不使用床头呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需要?
Q7:您所住病房的安静情况
Q8:您对病房的环境卫生情况
Q9:护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名、床号等相关情况
Q10:用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉您此药的名称和用法?
Q11:护士发药后是否督促检查您按时服药
Q12:在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,且应注意些什么吗?
Q13:您对护士技术操作水平的总体评价
Q14:在进行护理治疗时,护士注意用拉帘、屏风、遮挡等方式保护您的隐私
Q15:当您出现疼痛不适时,医务人员是否尽力帮助您缓解?
Q16:护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
Q17:当您的疾病致使您不能自理时,护士会适时对您进行生活照顾吗?
Q18:您有疑问或困难时,护士是否能耐心回答或设法帮助您解决
Q19:护士长是否经常到病房了解情况或征求您的意见?
Q20:出院时,是否有护士告诉您出院后疾病康复应注意的问题?
Q21:总体来说您对住院期间护士服务的满意度整体评价
Q22:您的意见或建议
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