T4贵宾室调度岗位手册线上测评

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:进港航班未接到旅客

反馈接待方，询问接待方是否能联系旅客或者提供客人电话

致电旅客，了解所在位置

安排外场人员前往候机楼将旅客接回

Q2:要客信息的保密

不泄露旅客行程信息

不在移动电话、邮件中传递警卫航班信息

可以通过微信传达

Q3:开票系统异常

重启电脑

检查税盘USB借口是否松动

联系海峡税控负责人

Q4:在疫情期间厅房的客座率不能高于厅房座椅的多少

75％

50％

30％

80％

Q5:一次性医用外科口罩几小时更换一次

4

5

6

8

Q6:打印机异常处置报备班组并联系打印机维修人员进行维修

是

否

Q7:调度保险柜现金每晚不超过1000元

是

否

Q8:地勤公司值班电话5708220

是

否

Q9:调度岗位危险源是要客信息泄露

是

否

Q10:每月最后一天发送当月发票验旧

是

否

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