Automotive Industry Terminology/汽车行业词汇

please fill in the corresponding Chinese or English vocabulary.请填写对应的中英文词汇。总分100分，共20题。

Q1:漆面终身质保

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Q2:保险续保

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Q3:保险索赔

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Q4:负面反馈

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Q5:原厂配件

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Q6:硬件标准

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Q7:服务透明

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Q8:8小时小钣喷快修承诺

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Q9:事故救援

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Q10:行动计划执行

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Q11:on site random check

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Q12:New Sanding booth

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Q13:Phone mystery shopping

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Q14:New Car Renewal Penetration Ratio

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Q15:Action executionand effectiveness

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Q16:Competency assessment

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Q17:Workshop management

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Q18:Primer Booth

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Q19:Grinding machine

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Q20:Customer Retention

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Automotive Industry Terminology/汽车行业词汇

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